Tanto si dirige una clínica dental como si usted mismo es dentista, ya tiene bastante que gestionar. Desde la atención a los pacientes hasta la gestión del personal, gestionar también su presencia en Internet puede ser complicado. Tal vez incluso esté invirtiendo en costosos anuncios en línea, pensando que esto es lo mejor para conseguir más visibilidad en línea. Pues bien, buenas noticias: hay una forma mejor que invertir en anuncios que, si se hace correctamente, también le ahorrará tiempo y esfuerzo. Se llama SEO local, y es su billete para aparecer donde más importa en Internet: en los resultados de búsqueda de los pacientes potenciales de su zona que necesitan un dentista.
Echemos un vistazo a cómo el SEO local puede ayudarle a conseguir más pacientes sin tener que invertir mucho dinero ni atascarse en insoportables actualizaciones diarias.
¿Por qué debería preocuparme por el SEO local como dentista?
Imagínese esto: un paciente potencial saca su teléfono y escribe "dentista cerca de mí". Voilà: su consulta aparece en la primera página. Esa es la magia del SEO local. Pero no se fíe de lo que le digo: El 92% de las personas que realizan búsquedas* en* ni siquiera se molestan en pasar a la segunda página. Por lo tanto, si está en esa primera página dorada, básicamente es el líder de una carrera que ni siquiera tuvo que correr. ¿Pero si no estás ahí? Bueno, también podrías ser invisible.
Los anuncios de pago pueden funcionar, claro. Pero una vez que dejas de pagar, este grifo se cierra rápidamente, dejándote colgado. ¿Y el SEO local? Te consigue tráfico orgánico, que está demostrado que es más estable y sostenible y que incluso puede mostrar una mayor tasa de conversión. Básicamente, sólo atraerás a personas que estén buscando activamente un dentista y no a personas a las que se les muestre el anuncio por accidente.
Optimice el perfil de empresa de Google de su clínica dental
Si Google Business Profile (GBP) fuera una sala VIP, usted querría estar en ella. Aquí es donde ocurre la magia. Así es como apareces en el paquete local: las tres primeras empresas que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, junto con un pequeño mapa. Lo has visto, ¿verdad? Ahí es donde busca la gente. Y seamos sinceros: nadie se desplaza por innumerables páginas para encontrar un dentista cuando hay uno justo al final de la calle.
Siga estos pasos para reclamar y optimizar su perfil de Google Business:
- Reclame su perfil: Para reclamar su GBP, introduzca el nombre de su empresa en Google. Si Google ya ha creado un perfil para usted, verá un botón con algo como "Reclamar ahora" o "¿Es usted el propietario?" debajo del nombre y la dirección de la empresa. Haz clic en el botón y completa la verificación. Si aún no existe un perfil, cree uno nuevo.
- Rellene todos los detalles: Asegúrese de rellenar correctamente todos los datos. Esto incluye el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, el sitio web, los atributos, la categoría de la empresa, la descripción, las imágenes, las cuentas de redes sociales, los horarios de apertura, los horarios de apertura especiales y las áreas de servicio.
- ¿Qué imágenes añadir? A la gente le gusta ver lo que ve. ¿Tiene una clínica dental bonita? Muéstrela. ¿Personal amable? Publique esas sonrisas. Muestra también los alrededores de tu clínica dental y la puerta de entrada. Así la gente tendrá la seguridad de encontrarte sin problemas cuando quieran visitarte.
- Verificación****:**** A veces es necesario realizar una verificación especial. El método de verificación puede variar desde el envío de una postal (o carta) a tu dirección hasta la grabación de un vídeo que demuestre que eres el propietario o el responsable de la clínica dental (o que al menos tienes acceso como administrador).
- Google Posts: Programa actualizaciones diarias con Google Posts para aumentar la participación de tu perfil de empresa de Google y mostrar tus puntos de venta exclusivos. Sube imágenes relevantes (de tu equipo, eventos, procedimientos, etc.) y añade un pie de foto atractivo. También puedes añadir una llamada a la acción (reserva una cita, llama ahora, más información, etc.) para animar a los pacientes a interactuar con tu GBP. Además, las publicaciones diarias en Google indican a Google que su empresa es activa y participativa. Al insertar las palabras clave locales adecuadas (de su investigación de palabras clave), aumentará aún más su visibilidad en línea.
Ahora está preparado para recibir a sus futuros pacientes donde los buscan: justo en Google.
Optimice el sitio web de su clínica dental
El SEO local gira en torno a la GBP, pero no debe descuidar su sitio web. *** El**** SEO en la página* (que significa básicamente optimizar su sitio web) también puede influir en la visibilidad de su GBP (o de su negocio en general). Seamos sinceros, la gente no sólo busca "el mejor dentista cerca de mí" y espera que surja la magia: también busca detalles, sobre todo cuando se trata de temas relacionados con la salud. Y si su sitio no carga rápido o no se ve bien en móvil, esos pacientes potenciales se irán más rápido que un niño con caries que escuchó la palabra "aguja".
Así pues, echemos un vistazo a cómo optimizar correctamente su sitio web:
- Velocidad y optimización para móviles: Su sitio web debe ser rápido y fluido en un teléfono. La mitad de sus visitantes estarán en sus teléfonos, así que no los deje colgados con tiempos de carga lentos porque se frustrarán y rápidamente se dirigirán al sitio web de su competidor. Puede comprobar la velocidad de su sitio web en PageSpeed Insights.
- Palabras clave locales: Utilice frases como "dentista de familia en [ciudad]" en todo su sitio web. De este modo, Google sabrá que su sitio es legítimo y que se encuentra en una zona específica. Utilice una herramienta de búsqueda de palabras clave (puede empezar con Google Keyword Planner, es gratuita) y encuentre posibles consultas de búsqueda que tengan un volumen elevado y una dificultad de palabras clave comparativamente baja. ¡Usted quiere apuntar a la fruta que cuelga baja!
- Consistencia del NAP: Suena simple, pero su nombre, dirección y número de teléfono (NAP) debe ser exactamente el mismo en todas las plataformas en línea. Nada de errores del tipo "ya lo arreglaremos más adelante". Google es muy exigente en este aspecto, ya que se trata de un factor de clasificación crucial para el SEO local.
- Estructura de encabezados: Google necesita leer su página correctamente, y usted puede ayudarle estructurando los encabezados correctamente. Cada página debe tener un encabezado general descriptivo H1 y puede dividirse a su vez en subencabezados (H2, H3, H4).
- Estructura de URL y navegación: Asegúrese de tener una navegación correcta en su página. Estructure las páginas más pequeñas, como los artículos del blog, bajo una página paraguas (página general) a la que se pueda acceder fácilmente a través de la cabecera. Asegúrese de que no haya páginas "ocultas" y de que el usuario no tenga que hacer clic más de 3 veces para llegar al destino deseado.
- Meta descripción y etiqueta de título: Asigne a cada página una etiqueta de título y una meta descripción descriptivas pero atractivas. Esto no se mostrará en la propia página, sino en los resultados de búsqueda de Google, y debe reflejar de qué trata la página. La etiqueta del título no debe tener más de 60 caracteres y la meta descripción no debe superar los 160 caracteres.
- Optimización de imágenes: Antes de subir imágenes, déles un buen nombre de archivo de antemano. En lugar de ezfuheh78.jp utilice un nombre con una palabra clave, como dentalpractice-newyork.jpg. Una vez subidas las imágenes, no olvide darles un texto alternativo descriptivo para que los motores de búsqueda puedan entender el contenido de la imagen.
Un sitio web bien optimizado es como tener un letrero bien iluminado fuera de tu consulta. Sin él, sólo esperas que alguien tropiece contigo en la oscuridad. Cuanto mejor sea la salud de su sitio web y más meditada esté su integración de palabras clave, más autoridad tendrá su sitio web en los resultados de búsqueda. Recuerde que no quiere acabar en la segunda página de los resultados de búsqueda, donde nadie hace clic.
Sabemos que puede resultar confuso. Obtenga aquí más información sobre la diferencia entre el SEO de sitios web y el SEO local.
Haga de las reseñas de pacientes su arma secreta
El 88% de los consumidores confían en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales. La gente quiere saber lo que piensan los demás antes de confiarle sus dientes. Así que no sea tímido: pida a sus pacientes satisfechos que dejen una reseña. Especialmente cuando se trata de temas relacionados con la salud, la gente tiende a ser muy cauta a la hora de confiar en alguien. No sólo porque la atención sanitaria es cara, sino porque la salud en sí misma no tiene precio.
Cómo gestionar eficazmente las opiniones en su clínica dental:
- Pregunte de inmediato: Justo después de una buena cita, cuando la experiencia aún está fresca. Si alguien sonríe después de su limpieza, ese es el momento. Cuando pidan una cita de seguimiento en la recepción, asegúrese de que la recepcionista les pide que dejen una reseña.
- Envíe un recordatorio: Los recordatorios por correo electrónico o SMS funcionan de maravilla. Incluya un enlace directo a su perfil de empresa de Google para que sea más fácil.
- Imprima códigos QR: Crea un código QR que lleve a tus reseñas de Google (u otras plataformas de reseñas) y colócalos en recibos, folletos y carteles alrededor de la sala de espera y las puertas.
- Responda a las opiniones: Debes responder a todas las reseñas que recibas en un plazo mínimo de 24 horas (si es en menos de una hora, mejor). Independientemente de lo positiva o negativa que sea la opinión, debe responder y demostrar que valora los comentarios y que está dispuesto a ofrecer el mejor servicio posible. Responder a las opiniones indica a Google que se trata de una empresa activa que valora a sus pacientes. Le recomendamos que utilice una herramienta de gestión de reseñas (como la que se incluye en la suscripción a Obenan) para automatizar las respuestas a las reseñas. Obtenga más información sobre nuestra herramienta de gestión de reseñas y ahorre tiempo y esfuerzo a la vez que aumenta su visibilidad en Google.
En la imagen siguiente, puedes ver cómo generar el enlace de solicitud de reseña en tu perfil de empresa de Google.
Cree citas apareciendo en directorios locales para dentistas
La creación de citas es muy importante en el SEO local y es incluso más importante que la creación de vínculos de retroceso a su sitio web (que usted debe saber, es crucial para el SEO del sitio web en general). Para crear menciones, debe crear listados (o perfiles) en directorios coincidentes como Yelp, Healthgrades, Páginas Amarillas o cualquier directorio de empresas locales. Estas menciones ayudan a Google a verificar que usted es una empresa legítima y establecida.
Cómo crear menciones:
- Compruebe los listados existentes: A veces ya apareces en algún sitio (igual que Google a veces crea GBPs por sí mismo), y necesitas reclamar el listado. Le recomendamos que busque en todos los directorios los listados ya existentes de su clínica dental para garantizar la coherencia del NAP. Si no reclama y actualiza todos sus listados, corre el riesgo de que los datos de su negocio no sean coherentes en toda la web y, por tanto, de perder visibilidad en línea (o de no crecer, según se mire).
- Suscríbase a nuevos directorios: ¿Aún no aparece en Yelp o Healthgrades? Es hora de hacerlo. Cuantos más sitios aparezcas, más legítimo parecerás tanto para Google como para los pacientes potenciales. Además, tienes más posibilidades de que te encuentren en varias plataformas. No todos los pacientes vienen de Google; a menudo también te encuentran directamente en los directorios.
Las citas son como migas de pan que llevan a Google -y a sus futuros pacientes- hasta su puerta. Asegúrese de dejar esas migas de pan y de dejarlas en el camino correcto (es decir, mantener la coherencia del NAP).
Obtenga más información sobre cómo aparecer automáticamente en los directorios adecuados y mantener la coherencia del NAP.
Cree contenido localizado para su clínica dental
A Google le encanta el contenido fresco, único y local. A usted le encantan los nuevos pacientes. Hagamos que ambas cosas ocurran creando contenido útil, relevante y que responda exactamente a las preguntas que se hacen sus futuros pacientes.
Estas son algunas ideas de contenido a tener en cuenta:
- Entradas de blog con palabras clave locales: Escribe sobre temas dentales que importen a la gente de tu comunidad, como "Los 5 mejores consejos de salud dental para las familias de [ciudad]". Demuestra que te importa, que estás bien informado y ganarás autoridad temática. Si su sitio web está bien clasificado, también contribuirá a su visibilidad general en la web.
- Páginas de servicios específicos: Si tiene varias clínicas dentales, asegúrese de que cada una tiene su propia página. Es una forma sencilla pero eficaz de indicar a Google que presta servicio en varias zonas. Garantice la coherencia del NAP e incluya Google Maps en estas páginas. De este modo, los pacientes podrán ver inmediatamente dónde se encuentra su clínica dental. Además, incluya imágenes específicas de cada ubicación y escriba texto específico para cada ubicación para mostrar los puntos de venta exclusivos de cada una de ellas. También puede describir los diferentes servicios que ofrece cada ubicación.
- Preguntas frecuentes: Es casi seguro que los pacientes tengan más o menos las mismas preguntas antes de una visita. Ya puede responder a las preguntas más comunes en su sitio web habilitando una sección de preguntas frecuentes. Esta sección puede mostrar las preguntas, y las respuestas serán visibles en un menú desplegable. De este modo, ahorrará espacio en el sitio web, pero también proporcionará mucha más información no sólo a sus pacientes, sino también a Google. En consecuencia, no sólo se le considerará creíble y digno de confianza, sino que también aumentará la posibilidad de que se le relacione con las consultas de búsqueda adecuadas, es decir, ¡obtendrá más visibilidad en la web!
Un contenido actualizado con regularidad le hace parecer un experto dental en su comunidad. Eso es lo que hace que la gente vuelva y le recomiende a familiares y amigos.
Supervise y ajuste la estrategia de SEO local de su clínica dental
El SEO no es algo que se pueda hacer una vez y nunca más. Para obtener el máximo provecho de sus esfuerzos, es necesario supervisar su progreso con regularidad y ajustar su estrategia según sea necesario. A veces, los resultados pueden aparecer de inmediato, pero la mayoría de las veces tardan en ser recogidos por Google. Por lo tanto, debe vigilar las fluctuaciones y ser consciente de la situación general.
Cómo medir su progreso:
- Google Analytics: Utilice esta herramienta gratuita para hacer un seguimiento del tráfico de su sitio web y ver de dónde proceden sus visitantes. Puede distinguir entre búsqueda directa, búsqueda orgánica, derivación o búsqueda de pago. Además, puede examinar el comportamiento de los visitantes de su sitio web en las distintas páginas (por ejemplo, dónde hacen clic, si se desplazan, cuánto tiempo permanecen en una página y las rutas generales que siguen en su sitio web).
- Google Search Console: Esta herramienta gratuita le ayuda a supervisar el rendimiento de su sitio web en los resultados de búsqueda y le proporciona información sobre cualquier problema técnico que pueda estar afectando a su clasificación. También puede examinar el rendimiento de sus páginas web en los resultados de búsqueda. Si recibe muchas impresiones pero pocos clics, es el momento de actualizar el título SEO y la meta descripción para que la gente haga clic en su sitio web.
- Herramienta de búsqueda de palabras clave: Controle regularmente qué palabras clave funcionan bien y cuáles ya no son tendencia. Tendrá que actualizar su contenido con regularidad a medida que cambie la intención de búsqueda. Por ejemplo, puedes ajustar el contenido de tus Google Posts en caso de que surjan nuevas oportunidades y aprovechar nuevas palabras clave potenciales antes que tus competidores.
- Obenan: Si utiliza Obenan, obtendrá una visión profunda de sus datos de GBP, ya que conservamos sus datos durante más de los 6 meses habituales. Así, podrá comparar los datos del año pasado con los del año en curso para comprender realmente si ha mejorado o no. Además, nuestra herramienta Emotion AI le permite conocer el sentimiento de sus clientes. De este modo, podrá comprender rápidamente la opinión de sus clientes sobre sus servicios y recibirá un plan de acción de 5 pasos basado en las últimas reseñas sobre cómo mejorar su servicio.
La supervisión de su rendimiento SEO garantiza que se mantenga en la cima de sus clasificaciones de búsqueda local y realice los ajustes necesarios para seguir creciendo.
Resultados de los dentistas que utilizan herramientas de SEO local
La incorporación de herramientas de SEO local en su estrategia puede lograr grandes resultados.
He aquí un ejemplo de lo que puede esperar de media con nuestras herramientas de SEO local de Obenan para dentistas:
- Aumento del 65% de la visibilidad online: Su consulta será más visible para las personas que buscan servicios dentales en su zona.
- 58% Más Citas: Con una mejor visibilidad y un perfil GMB optimizado, más pacientes potenciales encontrarán y reservarán citas con su consulta.
- 72% de aumento en el tráfico del sitio web: A medida que mejore su posicionamiento, más personas visitarán su sitio web para informarse sobre sus servicios y reservar citas. *Estas cifras se basan en datos históricos de clientes y no deben considerarse una garantía del rendimiento futuro de las ventas.
Beneficios a largo plazo del SEO local para dentistas
El SEO local es una estrategia rentable para aumentar la visibilidad online de su clínica dental entre los pacientes de su zona. Al aprovechar el SEO local, puede atraer nuevos pacientes y ahorrar mucho dinero en el proceso, ya que se libra de otras actividades de marketing como los anuncios en línea. El SEO local para dentistas incluye la optimización de la GBP, una gestión eficaz de las reseñas, la creación de citas, contenido localizado y Google Posts. Con estas actividades, puede asegurarse un lugar en el paquete de mapas locales sin depender en gran medida de los anuncios en línea para generar tráfico y visibilidad.
Por suerte, no tiene que hacerlo todo usted solo. Obenan le ofrece un gran apoyo con herramientas SEO locales que básicamente automatizan todas las tareas que hemos descrito en este artículo. Aunque, por supuesto, puede realizarlo todo manualmente, le recomendamos que integre las herramientas de SEO local en su flujo de trabajo para ahorrar tiempo y, al mismo tiempo, dinero. Las herramientas de SEO local pueden, además, garantizar una precisión que la actualización manual simplemente tiene dificultades para mantener.
