¿Cómo generar visitas orgánicas para su perfil de empresa de Google?

SEO Local: El secreto para generar visitas orgánicas a su perfil de empresa de Google

Su perfil de empresa de Google actúa como su tarjeta de visita digital, especialmente útil para las búsquedas localizadas. Si su negocio tiene una ubicación física u ofrece servicios dentro de un área geográfica específica, el SEO local es esencial para aumentar su visibilidad online y atraer nuevos clientes. A diferencia del SEO general, que se centra en la optimización de su sitio web, el SEO local mejora principalmente su perfil de empresa de Google (GBP) y se dirige a las búsquedas "cerca de mí" o "en [ciudad]". Mediante la aplicación de técnicas de SEO local, puede mejorar su presencia online, generando así más visitas orgánicas a su perfil de Google Business.

Para generar más visitas orgánicas a su perfil de Google Business, aplique la siguiente estrategia de SEO local

• Rellene toda la información relevante en su perfil de empresa de Google (incluidas las categorías, la descripción y los atributos de la empresa).
• Información completa y precisa (coherencia del NAP, categoría de negocio, atributos)
• Utilice imágenes de alta calidad y descripciones optimizadas para SEO en su perfil de empresa de Google.
• Fomente las opiniones de los clientes y responda activamente a ellas.
• Utilice las publicaciones de Google y la sección de preguntas y respuestas
• La inclusión en directorios relevantes puede aumentar la visibilidad de su perfil de empresa de Google.

Exploremos cada paso en detalle en los siguientes capítulos.

¿Cómo consigo que la gente vea mi empresa en Google?

En primer lugar, asegúrese de que su perfil de empresa de Google está configurado correctamente para que las personas que busquen un servicio o producto en su área geográfica inmediata puedan encontrarlo. Un perfil incompleto tiene menos probabilidades de aparecer con frecuencia, ya que es posible que el motor de búsqueda no pueda relacionar correctamente su empresa con las consultas de búsqueda relevantes.

Pasos para optimizar su perfil de Google Business:

• Reclame su perfil de Google Business y verifíquelo
• Rellene el NAP (nombre de la empresa, dirección y número de teléfono).
• Seleccione una categoría principal y categorías secundarias (por ejemplo, principal: restaurante italiano; secundarias: pizzería, restaurante de pasta, restaurante).
• Añada su sitio web
• Añadir horario comercial
• Añada una descripción
• Añada imágenes de alta calidad
• Añada sus cuentas en las redes sociales

Mientras que su sitio web aparecerá en los resultados de búsqueda habituales de Google, su perfil de Google Business aparecerá en el paquete de mapas o a través de una búsqueda directa.

Para aumentar la visibilidad en el paquete de mapas, debe optimizar su perfil en función de factores de clasificación específicos, que detallaremos en la siguiente sección.

¿Cuáles son los factores de clasificación de Google para una cuenta de Google Business?

A continuación, debemos examinar qué influye realmente en la visibilidad de su empresa en la parte superior de los resultados de búsqueda. Es fundamental comprender cómo funcionan las búsquedas locales. Es importante saber que cada resultado de búsqueda varía para cada persona en función de su proximidad al buscador. Con el SEO local, no se clasificará por un término de búsqueda específico, sino por una coordenada de mapa concreta. Esto significa que podría optimizar al máximo y aun así no aparecer ante alguien que esté demasiado lejos. Echemos un vistazo más de cerca a los factores de clasificación del SEO local que influyen en la clasificación de su perfil de Google Business.

Relevancia

La relevancia hace referencia al grado en que un perfil de empresa de Google coincide con lo que alguien está buscando. Para mejorar la relevancia, asegúrese de que su perfil esté completo con categorías de negocio precisas, servicios y una descripción detallada que incluya palabras clave relevantes. Cuanto más específica sea su información, más probabilidades tendrá Google de hacer coincidir su perfil con búsquedas locales relevantes.

Distancia

La distancia es un factor crucial en el SEO local, ya que determina lo cerca que está su empresa de la ubicación del buscador o de la ubicación que especifica en su búsqueda. Cuanto más cerca esté su empresa de la ubicación de búsqueda, mayor será la probabilidad de que aparezca en los resultados de búsqueda locales. Aunque no pueda cambiar su ubicación física, especificar sus áreas de servicio y optimizar para palabras clave locales puede ayudar a dirigirse al público adecuado.

Prominencia

La prominencia refleja lo conocida que es su empresa, tanto fuera como dentro de Internet. Esto incluye las reseñas en línea, los listados de directorios, los artículos y los vínculos de retroceso. Se puede conseguir una gran prominencia manteniendo una fuerte presencia en línea, generando críticas positivas y ganando vínculos de retroceso de sitios web de confianza. Un perfil empresarial prominente tiene más probabilidades de ser considerado de autoridad y de ocupar un puesto más alto en los resultados de búsqueda locales.

Consistencia del NAP

La coherencia del NAP (nombre, dirección y número de teléfono) en toda la Web es vital para el SEO local, ya que garantiza que los motores de búsqueda consideren fiable la información de su empresa. La falta de coherencia en los detalles del NAP puede confundir a los motores de búsqueda y llevar a una peor clasificación en los resultados de búsqueda locales. Para mantener la coherencia del NAP, asegúrese de que los datos de su empresa son los mismos en todas las plataformas, incluidos su sitio web, directorios y perfiles de redes sociales.

Opiniones (compromiso del cliente)

Las opiniones y el compromiso de los clientes son buenos indicadores de la calidad y fiabilidad de una empresa. Animar activamente a los clientes satisfechos a dejar opiniones positivas y responder rápidamente a todas las opiniones puede aumentar la visibilidad de su perfil en las búsquedas locales. Un volumen de opiniones y una participación elevados indican a Google que su empresa goza de buena reputación y es valorada por los clientes, lo que puede influir positivamente en su clasificación local.

Contenido e imágenes de alta calidad

El contenido y las imágenes de alta calidad mejoran la experiencia del usuario y proporcionan a Google más información sobre su empresa. La actualización constante de su perfil de Google Business con publicaciones recientes, descripciones detalladas e imágenes de alta resolución puede hacer que su perfil resulte más atractivo para los clientes potenciales. El contenido de calidad también ayuda a Google a comprender mejor su empresa, lo que puede aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

Atributos

Muchas empresas no son conscientes de la importancia de los atributos, pero rellenarlos en su perfil de Google Business es esencial. Cuanto más específicamente describa su empresa, más probabilidades tendrá Google de relacionarla con consultas de búsqueda específicas relacionadas con esos atributos. Por ejemplo, si su restaurante es accesible en silla de ruedas y así lo indica en su perfil de Google Business, pero su competidor no, es casi seguro que (a) su negocio ocupará una posición superior a la del competidor cuando alguien busque un restaurante accesible en silla de ruedas y (b) la persona elegirá su restaurante en lugar del competidor porque no está claro si puede acceder a la ubicación del competidor.

¿Cómo hacer crecer orgánicamente un perfil de empresa de Google?

Para aumentar el número de visitas a su perfil de empresa de Google de forma orgánica, la clave es la coherencia. Debe mantener y mejorar continuamente su presencia en línea. Ya hemos hablado de la importancia de un perfil de Google Business detallado y preciso, ya que sirve como tarjeta de visita digital tanto para los clientes potenciales como para Google.

Ahora, veamos el resto de aspectos a tener en cuenta para generar más tráfico orgánico a su perfil de Google Business:

Recopilar opiniones y responder a ellas

Para garantizar la velocidad de las reseñas, solicítelas continuamente a sus clientes. Existen varios enfoques para ello:

• Incentivar al personal para que recopile opiniones
• Cree un código QR para imprimirlo en los recibos, folletos o carteles de la entrada/salida.
• Enviar correos electrónicos de seguimiento tras una visita o la finalización de un servicio

Responder en el plazo de una hora es crucial, ya que indica al motor de búsqueda que su empresa se compromete activamente con sus clientes y se toma en serio todas las opiniones, positivas o negativas.

Aunque responder en el plazo de una hora puede resultar muy complicado, el uso de una herramienta de gestión de opiniones como la que ofrecemos en Obenan puede encargarse del trabajo pesado por usted. Puede configurar respuestas automáticas, que serán realizadas por nuestra IA avanzada en el tono de voz de su marca. Ya no tendrás que preocuparte por responder demasiado tarde o en absoluto a las reseñas que te lleguen. También ofrecemos la opción de crear una campaña de reseñas que redirija las reseñas negativas a una encuesta privada. De este modo, podrá seguir recibiendo opiniones negativas para mejorar su servicio, pero esas opiniones negativas no se publicarán en su perfil de Google Business, lo que le permitirá tener un mayor control sobre su valoración general.

Obtenga más información sobre la herramienta de gestión de reseñas de Obenan.

Programar publicaciones de Google

Las publicaciones en Google son una forma excelente de compartir actualizaciones, anunciar eventos u ofertas especiales y mostrar tus mejores menús, habitaciones, equipo o servicios (dependiendo de lo que ofrezca tu negocio). Aconsejamos programar una publicación al día, ya que esto indica al motor de búsqueda que su empresa está activa y comprometida con los clientes (potenciales). Esto no solo ayuda a mejorar la clasificación y, por tanto, a generar más visitas orgánicas a su perfil de Google Business, sino que también aumenta la probabilidad de que los clientes potenciales que lleguen a su perfil realicen conversiones.

Programar una publicación diaria puede llevar bastante tiempo y, al cabo de unas semanas, es posible que se le olvide, ¡apues apueste por ello! En Obenan, ofrecemos una herramienta de publicación automática en la que sólo tienes que subir 31 imágenes una vez, mantenerlas en rotación y nuestra avanzada IA creará incluso pies de foto optimizados para SEO por ti.

Más información sobre Google Post Tool

Creación de citas

Para lograr prominencia, necesita empezar a crear citas en directorios locales. Las citas son registros de su NAP. La creación de citas en tantas páginas relevantes como sea posible no sólo ayuda a su visibilidad general a través de la web, sino que también indica a Google que su negocio es legítimo. De este modo, su perfil de Google Business ganará más autoridad, ya que Google siempre intenta ofrecer al usuario el mejor resultado de búsqueda posible. Por lo tanto, una empresa legítima siempre superará a una empresa vecina menos prominente. Mientras que el SEO general se basa en gran medida en la creación de enlaces, para el SEO local, las menciones son cruciales para impulsar su clasificación en el paquete de mapas.

Explore nuestra Herramienta tecnológica de listados para la creación de citas y la coherencia del NAP.

Preguntas y respuestas de Google

Es posible que los clientes potenciales tengan preguntas comunes que deseen responder antes de visitar su establecimiento. Por ejemplo, es posible que quieran saber si se sirven cócteles antes de una determinada hora del día o si hay asientos al aire libre disponibles en abril. Puede generar preguntas usted mismo o responder a preguntas que ya se hayan formulado en su perfil de Google Business.

Factores de clasificación específicos del sector

Si tiene un restaurante, añada su menú a su perfil de Google Business. Si gestiona un hotel, proporcione información detallada sobre sus habitaciones (por ejemplo, precios de las habitaciones). Utilice todas las funciones específicas del sector disponibles en su perfil de Google Business. Como regla general: todo lo que pueda rellenarse y sea aplicable a su negocio debe completarse. Puedes encontrar las opciones disponibles en la configuración. Aparecen en un lugar destacado y es difícil pasarlas por alto.

¿Tiene curiosidad por saber cómo hemos ayudado a cientos de propietarios de restaurantes, hoteles o abogados con su SEO local en todo el mundo?

Supervise y analice la información de su perfil de empresa de Google

La información sobre su perfil de empresa de Google debe consultarse al menos cada tres meses para medir el éxito de sus actividades de SEO local y detectar puntos de mejora. Las distintas secciones de la información de GBP le ofrecen una visión general de las visitas y las acciones de los usuarios.

Si utiliza Obenan, también podemos ofrecerle información sobre el rendimiento de las palabras clave. Aquí puede ver las palabras clave de descubrimiento (por ejemplo, restaurante en [ciudad]) comparadas con las palabras clave de marca (el nombre de su empresa; básicamente una búsqueda directa). Las palabras clave de descubrimiento siempre deberían superar a las de búsqueda directa. Si este es el caso, sabrá que sus actividades de SEO local ofrecen los resultados deseados. En el próximo capítulo, exploraremos más a fondo cómo encontrar las palabras clave localizadas adecuadas (palabras clave de descubrimiento) para su negocio.

Genere más visitas orgánicas a su perfil de empresa de Google utilizando las palabras clave localizadas adecuadas

Las palabras clave siguen desempeñando un papel muy importante en el SEO, y para el SEO local, es necesario centrarse en, sin sorpresa, palabras clave localizadas. Estas palabras clave deben utilizarse en la descripción, las publicaciones de Google, el sitio web y las redes sociales.

¿Qué son las palabras clave localizadas?

Las palabras clave localizadas son aquellas que coinciden con las consultas de búsqueda de los clientes potenciales de su región.

Algunos ejemplos son:

• Restaurante cerca de mí
• Restaurante en [ciudad] o [barrio]

A diferencia del SEO general, en el que se utilizan palabras clave generales, las palabras clave locales sólo pretenden ayudarle a posicionarse en las búsquedas de personas que ya están cerca o que tienen previsto visitar la zona en breve. Por ejemplo, no tiene sentido que su restaurante esté en Nueva York pero se muestre a alguien de Chicago que quiera comer en la próxima hora. No tendría sentido. Lo mismo ocurre con un viajero que busca alojamiento en Australia mientras que su hotel está en España. Aunque visiten su perfil de Google Business, es poco probable que se conviertan en clientes a corto plazo. Por lo tanto, este tráfico tiene poco o ningún valor.

¿Cómo encontrar las palabras clave adecuadas para el SEO local?

Empiece con una palabra clave inicial, como "restaurante", e introdúzcala en su herramienta de búsqueda de palabras clave. Filtre las palabras clave locales añadiendo las extensiones correspondientes (por ejemplo, cerca de mí, ciudad, barrio). Revisa los resultados y añade todas las palabras clave relevantes a una lista. Repita el paso con otra palabra clave semilla, como "pizzería". Añada todas las palabras clave relevantes a su lista. Asegúrese de que la intención de la palabra clave es comercial, transaccional o de navegación. Evite las palabras clave informativas, ya que los usuarios buscan respuestas, no lugares que visitar o servicios que reservar.

Su lista de palabras clave podría tener este aspecto

• Restaurante en Soho
• Restaurante en NYC
• Mejor restaurante en NYC
• Restaurante barato NYC
• Pizzería en Soho
• Pizza cerca de mi
• Restaurante cerca de mi
• La mejor pizza de Nueva York

Mientras que el SEO tradicional requiere una cuidadosa consideración de la dificultad de las palabras clave en relación con el volumen de búsquedas, el SEO local le permite centrarse en palabras clave de gran valor y alta competencia "nichificando" en un mercado más pequeño. Investigue la competencia: se enfrentará a una mayor competencia para búsquedas generales de restaurantes que para búsquedas más específicas como "pizzería". Intente ser lo más específico posible sobre lo que ofrece su restaurante. Puede intentar posicionarse por elementos del menú en lugar de dirigirse únicamente a personas que busquen restaurantes. Intente conseguir una buena combinación de ambos.

Nuestro consejo: No tenga miedo de las palabras clave de bajo volumen. En general, el SEO se centra en las palabras clave de gran volumen. Para los sitios de comercio electrónico, esto tiene sentido, pero para las pequeñas empresas que dependen del tráfico local (a pie), centrarse incluso en palabras clave de 2-3 dígitos puede ser eficaz. Imagine conseguir 140 nuevos clientes con una sola palabra clave. Mientras que para el comercio electrónico, 140 visitantes podrían no significar una alta tasa de conversión, los buscadores locales son más propensos a visitar su ubicación o reservar un servicio, lo que resulta en una tasa de conversión mucho mayor.

¿Cómo utilizar las palabras clave locales?

Para cada palabra clave del menú, cree una publicación en Google con una foto a juego y un pie de foto convincente que incluya su palabra clave en las primeras 11 palabras. Añada una llamada a la acción con un enlace a la página de reservas, al sitio web o directamente al menú.

Incluya las palabras clave más prometedoras que mejor representen a su negocio en la descripción. Añádalas no solo a la descripción de su perfil de Google Business, sino también a la descripción de sus citas en directorios (si la opción está disponible).

Las palabras clave también deben incluirse en el contenido de su sitio web, por ejemplo

• Etiqueta del título
• Meta descripción
• Encabezados
• Nombres de archivos de imagen
• Texto Alt de las imágenes (sólo si las palabras clave coinciden realmente con lo que representa la imagen)
• Texto del sitio web

He hecho todo lo anterior, pero mi perfil de Google Business no genera tráfico orgánico

En el SEO local intervienen numerosos factores. Mientras que el SEO tradicional permite cierto control sobre sus clasificaciones, en el SEO local, algunos factores de clasificación están fuera de su influencia. No puede controlar el factor más importante: la proximidad al buscador (distancia). Si su negocio está situado en las afueras de la ciudad, es probable que no supere a los competidores del centro a menos que se traslade.

Sin embargo, ¡no todas las esperanzas están perdidas! Según nuestra experiencia, aún hay estrategias que puede emplear para escalar hasta la cima.

Horarios de apertura populares

Si abre a las 17.00 horas y su principal competidor cierra hasta las 20.00 horas, le superará en las búsquedas que se realicen en ese horario. Puede probar a ajustar su horario de apertura y comprobar si esto afecta no solo a las impresiones de su perfil de Google Business, sino también al tráfico hacia su ubicación o a las reservas de sus servicios. Este enfoque no sólo se aplica a los restaurantes, sino también a los cerrajeros, por ejemplo. Si su competidor no ofrece un servicio de 24 horas o un horario de fin de semana, usted podría ajustar su oferta para sacar ventaja.

Elementos del menú (sólo restaurantes)

Como ya se ha mencionado, intente posicionarse para elementos específicos del menú. Esto puede ser especialmente beneficioso si ofrece platos populares para los que sus competidores no se posicionan o simplemente no ofrecen.

Descubra aquí cómo añadir su menú a su perfil de empresa de Google.

Mascotas (hoteles y restaurantes)

Si sus competidores no admiten mascotas, esta puede ser una oportunidad para posicionarse en las búsquedas que incluyan mascotas. Aunque permitir mascotas puede no ser conveniente para su negocio, es una solución más práctica que trasladarse a una ubicación diferente.

Organice eventos o participe en ellos

Aproveche los eventos locales o incluso organícelos para atraer visitantes potenciales a su perfil de Google Business, que probablemente se conviertan en clientes. Por ejemplo, si tiene un restaurante, puede participar en un festival local de comida callejera e incluir este evento en sus publicaciones de Google, mencionarlo en sus cuentas de redes sociales y publicarlo en su sitio web para que aparezca en las búsquedas de festivales de comida callejera o en las búsquedas de eventos específicos.

Si tienes un hotel, puedes aprovechar fácilmente los eventos locales ofreciendo alojamiento durante estas fechas tan populares. Incluya los eventos en su contenido, en las publicaciones de Google y en las redes sociales para destacar que los visitantes pueden alojarse en su hotel mientras asisten al evento especial.

También puede crear ofertas de temporada y promocionarlas a través de los canales mencionados anteriormente. Por ejemplo, ofrezca una "cena de Navidad" o "cenas de Navidad para empresas", así como un "brunch de Pascua" o un "especial del Día de la Madre". Te recomendamos que investigues los eventos y fiestas populares de tu zona geográfica y optimices tus publicaciones en Google, las redes sociales y el contenido de tu sitio web en consecuencia.

Regla de oro: Los resultados de búsqueda son únicos para cada usuario, y dependen no sólo de la consulta de búsqueda, sino también de la ubicación, la hora del día, la estación del año o incluso el día del mes. Aunque no puede influir directamente en el factor de clasificación "proximidad al buscador", sí puede intentar posicionarse para diferentes consultas de búsqueda y aprovechar la investigación de la competencia. Encuentre oportunidades en las que sus competidores no estén presentes (por ejemplo, si cierran en determinadas horas o no ofrecen determinados servicios). Los pequeños ajustes pueden tener un impacto significativo, especialmente cuando todo lo demás es casi perfecto pero sigue sin dar los resultados deseados.

El SEO local no es una solución rápida ni un esfuerzo único. Requiere actualizaciones, supervisión y mantenimiento continuos de su perfil de Google Business (y de su presencia online en general) y un compromiso permanente para ampliar sus conocimientos y seguir las últimas actualizaciones de Google.

Si el SEO local no es algo que pueda integrar en su actividad diaria para generar más visitas orgánicas para su perfil de Google Business, ¡no se preocupe! En Obenan, nos dedicamos a ayudar a su empresa a aumentar su visibilidad online de forma casi totalmente automática. No necesita estar al día de los cambios en el SEO local ni preocuparse por un mantenimiento que requiere mucho tiempo, ya que nuestros especialistas y herramientas de SEO local le proporcionan todo lo que necesita para destacar en Internet.