Hoe de betrokkenheid van uw Google bedrijfsprofiel verbeteren?

Waar verwijst Betrokkenheid op uw Google bedrijfsprofiel naar?

Betrokkenheid bij uw Google bedrijfsprofiel verwijst naar gebruikers die uw profiel niet alleen bekijken in de zoekresultaten op de kaart, maar er ook actief mee interageren. Dit omvat acties zoals klikken op uw profiel voor meer informatie, uw locatie bezoeken, een service boeken of achteraf een recensie achterlaten. Betrokkenheid is een tweerichtingsproces - je moet waardevolle, bijgewerkte informatie en inhoud bieden die gebruikers aanmoedigt om te reageren.

Een goed onderhouden profiel met relevante informatie, afbeeldingen en beoordelingen trekt meer aandacht en interactie aan. Omgekeerd zal een leeg of verouderd profiel geen vertrouwen wekken bij potentiële klanten of zoekmachines. Vraag jezelf af, waarom zou je een profiel gebruiken dat er niet uitnodigend uitziet, vooral als er betere opties beschikbaar zijn? Juist, dat zou je niet doen. Laten we dus eens kijken hoe je deze situatie kunt voorkomen!

Door continu waarde te bieden door middel van updates en engagement, vergroot je je kansen op een hogere zichtbaarheid en interactie op je Google bedrijfsprofiel.

Dit zorgt ervoor dat zowel gebruikers als zoekmachines je bedrijf zien als actief en betrouwbaar, wat uiteindelijk leidt tot meer leads en conversies.

12 bewezen manieren om uw Google bedrijfsprofiel te optimaliseren voor meer interactie

Wij bieden 12 bewezen manieren, ontwikkeld op basis van onze uitgebreide ervaring met het helpen van klanten over de hele wereld, om hun zichtbaarheid op Google te verbeteren en meer klantenverkeer te genereren via verbeterde online betrokkenheid.

Ontdek de top 12 methoden die worden aanbevolen door onze lokale SEO-experts om de betrokkenheid op uw Google bedrijfsprofiel te vergroten!

1. Vul uw informatie op uw Google bedrijfsprofiel in detail in
2. Voeg uw belangrijkste kenmerken toe
3. Vermeld uw diensten en producten/merken
4. Overweeg uw openingstijden te optimaliseren
5. Klantenreviews verzamelen
6. Reageer op klantbeoordelingen
7. Gebruik Google-posts
8. Een reserveringslink toevoegen
9. Uw websitelink toevoegen
10. V&A's toevoegen en reageren op V&A's
11. Hoogwaardige afbeeldingen toevoegen die uw bedrijf vanuit alle hoeken vertegenwoordigen
12. De optie voor het bestellen van eten toevoegen (alleen voor restaurants)

Vul uw informatie op uw Google bedrijfsprofiel in detail in

Niemand zal klikken op een leeg Google bedrijfsprofiel. Het fungeert als uw digitale visitekaartje en moet uitnodigend en aantrekkelijk zijn. Dit is wat u kunt doen om u te onderscheiden van de massa:

• Vul al uw informatie goed in: Vermeld uw bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en andere essentiële gegevens.
• Selecteer de juiste primaire en secundaire categorieën: Zorg ervoor dat je bedrijf nauwkeurig is gecategoriseerd zodat potentiële klanten je gemakkelijk kunnen vinden.
• Schrijf een bedrijfsbeschrijving: Gebruik relevante trefwoorden die zijn onderzocht met een trefwoordentool om je profiel te optimaliseren voor zoekmachines.
• Voeg openingstijden toe: Houd je openingstijden up-to-date zodat klanten weten wanneer je open bent.
• Voeg branchespecifieke opties toe: Restaurants kunnen bijvoorbeeld menu's toevoegen, hotels kunnen kamerprijzen vermelden of winkeliers kunnen merken en aangeboden diensten laten zien.
• Koppel uw sociale media-accounts: Koppel uw sociale-mediaprofielen om op meerdere platforms met klanten in contact te komen.

Lees meer over het optimaliseren van uw Google bedrijfsprofiel voor restaurants!

2. Voeg uw belangrijkste kenmerken toe

Bij de instellingen van je Google bedrijfsprofiel kun je attributen toevoegen. Kenmerken zijn speciale details over een bedrijf die klanten kunnen helpen snel te beslissen of het bedrijf aan hun behoeften voldoet. Attributen zijn bijvoorbeeld

• Wifi
• Toegankelijkheid voor rolstoelen
• Parkeermogelijkheden
• Betaalmethoden
• Type bedrijf (bijv. vrouwelijk eigendom)
• Gezondheid en veiligheid
• Zitplaatsen buiten

De mogelijke attributen waaruit je kunt kiezen, hangen af van het soort bedrijf dat je hebt. Als je een restaurant hebt, kun je geen voorzieningen kiezen zoals "zwembad", wat alleen een optie zou zijn voor de hotelbranche.

3. Maak een lijst van je diensten en producten/merken

Afhankelijk van het type bedrijf dat je hebt, kun je speciale diensten, producten of merken toevoegen. Als je bijvoorbeeld een kapper bent, kun je de haarverzorgingsmerken toevoegen die je in je salon gebruikt en het soort knipbeurten, kleurmethodes of speciale technieken die je je klanten kunt bieden. Dit gedeelte vult de attributen aan die je in de vorige stap hebt geselecteerd en geeft je potentiële klanten meer en vooral snel inzicht in wat jouw bedrijf te bieden heeft. Zorg ervoor dat je dit gedeelte zo gedetailleerd mogelijk invult over wat je bedrijf te bieden heeft!

4. Overweeg om uw openingstijden te optimaliseren

Veel bedrijven zien het belang van het optimaliseren van hun openingstijden over het hoofd. Als je openingstijden aansluiten bij de behoeften van de klant en op tijden vallen waarop je concurrenten gesloten zijn, kan je bedrijf hoger scoren tijdens die uren. Als je apotheek bijvoorbeeld open is van 9.00 tot 17.00 uur, kunnen de meeste mensen niet langskomen vanwege hun werkrooster. Een concurrent met flexibelere openingstijden, zoals 7:30 tot 10:00 uur en 12:00 tot 19:30 uur, kan meer verkeer aantrekken en hoger scoren in de zoekresultaten wanneer jij gesloten bent. Het aanpassen van je openingstijden binnen de lokale regelgeving kan een groot verschil maken, vooral als andere strategieën niet de gewenste resultaten opleveren. Nabijheid is de belangrijkste rankingfactor in lokale SEO, dus gebruikmaken van flexibele uren kan de betrokkenheid enorm vergroten.

5. Verzamel klantbeoordelingen

Een Google bedrijfsprofiel zonder beoordelingen zal waarschijnlijk niet veel aandacht trekken. Het verzamelen van beoordelingen zou een topprioriteit moeten zijn! Je kunt dit aanmoedigen door QR-codes te gebruiken op kassabonnen of flyers of door je personeel te motiveren om klanten om beoordelingen te vragen. Een eenvoudig, beleefd verzoek als "Mag ik u om een kleine gunst vragen?" na het leveren van een positieve ervaring kan de kans op een recensie aanzienlijk vergroten.

Hoewel positieve beoordelingen ideaal zijn, is het onvermijdelijk dat je een negatieve beoordeling tegenkomt. Met Obenan kun je ontevreden klanten doorsturen naar een privé enquête, zodat je hun feedback kunt verzamelen zonder dat deze online wordt gepubliceerd.

Bovendien kunnen beoordelingen van andere platforms zoals Tripadvisor op uw Google bedrijfsprofiel worden weergegeven onder "Beoordelingen van het web", waardoor u een bredere aanwezigheid en een grotere geloofwaardigheid laat zien.

6. Reageren op klantbeoordelingen

Reageren op recensies is cruciaal voor de online interactie met uw klanten. Het negeren van beoordelingen kan leiden tot negatieve gevoelens - ontevreden klanten kunnen zich over het hoofd gezien voelen en tevreden klanten kunnen zich ondergewaardeerd voelen. Bovendien kunnen potentiële klanten een gebrek aan reacties zien als een teken dat je niet betrokken bent bij je klanten. Reageren op beoordelingen, vooral binnen een uur, is ideaal.

Het gebruik van een review management tool zoals Obenan automatiseert reacties en zorgt voor een snelle en consistente betrokkenheid. Deze mate van activiteit geeft zoekmachines het signaal dat je bedrijf legitiem, betrokken en responsief is, wat je ranking en zichtbaarheid kan verbeteren.

7. Gebruik Google Posts

Google Posts zijn een uitstekende manier om uw Google bedrijfsprofiel te verbeteren door updates, promoties of interessante inhoud te delen. Je kunt een overtuigend onderschrift en een Call to Action (CTA) link toevoegen, zoals een link die gebruikers naar een webpagina, boekingsformulier of aanbieding leidt. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar kan ook verkeer naar je website leiden of aanzetten tot boekingen direct via het profiel.

8. Voeg een boekingslink toe

Of je nu een restaurant of sportschool hebt, of persoonlijke diensten aanbiedt zoals esthetische behandelingen, door een boekingslink toe te voegen aan je Google bedrijfsprofiel kunnen klanten gemakkelijk een afspraak inplannen. Een directe boekingsoptie vermindert de frictie voor potentiële klanten, waardoor de kans groter is dat ze zich omzetten in betalende klanten.

Log in op je Google bedrijfsprofiel, selecteer een boekingsprovider en schakel het bijhouden van afspraken via Google in. Deze directe aanpak verhoogt de betrokkenheid en maakt het makkelijker voor klanten om te boeken zonder door meerdere pagina's te hoeven navigeren.

Als je deze stappen volgt, wordt je Google bedrijfsprofiel aantrekkelijker en krijg je meer interactie met potentiële klanten.

Hier vindt u de stap-voor-stap handleiding voor het toevoegen van een link voor boekingen aan uw Google bedrijfsprofiel.

9. Uw websitelink toevoegen

Als je een website hebt, is het essentieel om deze waar mogelijk te promoten, inclusief je Google bedrijfsprofiel en alle directory's die dit toestaan. Het toevoegen van je websitelink aan deze platforms maakt het niet alleen makkelijker voor potentiële klanten om meer te weten te komen over je bedrijf, maar het levert ook waardevolle backlinks op. Backlinks vergroten de geloofwaardigheid van je site in de ogen van zoekmachines, waardoor je SEO verbetert. Aangezien je Google bedrijfsprofiel beperkte ruimte biedt om je bedrijf te laten zien, geeft een link naar je website klanten toegang tot meer gedetailleerde informatie zoals diensten, prijzen en meer, allemaal gemakkelijk toegankelijk via je profiel.

10. V&A's toevoegen en reageren op V&A's

V&A's op Google Business Profielen worden vaak over het hoofd gezien, maar ze zijn een krachtig middel om in contact te komen met potentiële klanten. Het beantwoorden van gebruikersvragen helpt bij het verduidelijken van details over uw bedrijf en geeft zowel gebruikers als zoekmachines het signaal dat u actief en attent bent. Als een vraag al door een andere klant is beantwoord, zorg er dan voor dat je het antwoord bevestigt of corrigeert. Daarnaast kun je proactief veelvoorkomende vragen posten en antwoorden geven, zodat je eventuele zorgen vooraf kunt wegnemen. Deze aanpak kan twijfels wegnemen en je bedrijf aantrekkelijker maken voor potentiële klanten.

Ook interessant: Lokale SEO Consulting: Laat de omzet van uw bedrijf groeien

11. Voeg hoogwaardige afbeeldingen toe die uw bedrijf vanuit alle hoeken vertegenwoordigen

Afbeeldingen spelen een cruciale rol bij het vormen van een eerste indruk van uw bedrijf online. Of u nu een restaurant, hotel of een ander bedrijf runt, afbeeldingen van hoge kwaliteit zijn essentieel. Restaurants moeten bijvoorbeeld hun eten laten zien, terwijl hotels de kamers en voorzieningen moeten benadrukken. Omdat deze afbeeldingen vaak in het kaartpakket verschijnen, kunnen ze invloed hebben op de keuze van klanten om je profiel te gebruiken of om naar een concurrent te gaan. Als je afbeeldingen onaantrekkelijk of van slechte kwaliteit zijn, zullen gebruikers je profiel waarschijnlijk overslaan.

12. Voeg de optie toe om eten te bestellen (alleen voor restaurants)

Voor restaurants is het essentieel dat klanten snel en gemakkelijk eten kunnen bestellen. Voeg een besteloptie toe aan uw Google bedrijfsprofiel om het proces te stroomlijnen voor klanten die eten willen bestellen. Deze functie maakt het gebruikers gemakkelijk om bestellingen te plaatsen zonder dat ze op uw website hoeven te zoeken. Het vereenvoudigen van het bestelproces kan de betrokkenheid en klanttevredenheid aanzienlijk verhogen en uw restaurant helpen op te vallen in de lokale zoekresultaten.

Ontdek hoe u de optie voor het bestellen van eten instelt op uw Google bedrijfsprofiel

Waarom is engagement op mijn Google bedrijfsprofiel belangrijk?

Betrokkenheid, of het nu gaat om een klik, een recensie, een websitebezoek of een routebeschrijving, heeft een directe invloed op uw conversiepercentage (behalve wanneer negatieve recensies voortkomen uit slechte service). Een goed onderhouden Google bedrijfsprofiel trekt natuurlijk meer potentiële klanten aan door uw zichtbaarheid online te vergroten. Naast het aanbrengen van eenmalige verbeteringen is het essentieel om zoekmachines en klanten consequent te laten zien dat uw bedrijf actief is. Dit kun je doen door regelmatig Google Posts te plaatsen en door te reageren op reviews en Q&A's.

Zie het als een cyclus: je levert uitstekende service en onderhoudt een nette online aanwezigheid op basis van je lokale SEO-strategie. De zoekmachine beloont je met betere rankings en meer zichtbaarheid. Op hun beurt vinden meer potentiële klanten uw Google bedrijfsprofiel, aangetrokken door de aantrekkelijke en actieve inhoud. Deze verhoogde betrokkenheid - via Google Posts, beoordelingen en verschillende CTA's - leidt tot meer conversies.

Obenan kan uw online aanwezigheid een boost geven en tegelijkertijd belangrijke lokale SEO-taken automatiseren. Met onze gebruiksvriendelijke tools en deskundige ondersteuning kunt u achterover leunen en uw Google bedrijfsprofiel zien floreren in de lokale zoekresultaten, wat een gestage stroom nieuwe klanten oplevert!