Plattformleitfaden
Google Business Profile ist der Unternehmensdatensatz, der in Google Search und Maps verwendet wird. Beginnen Sie mit den Informationen, die helfen, den richtigen Standort zu erkennen und einen Besuch zu planen.
FACTORY GIRL
Ihre Fragen
Bei Google
Name, Adresse, Telefon, Kategorien und Öffnungszeiten beschreiben jeden Standort. Beschreibungen und Feiertagszeiten ergänzen nützliche Details.
In Ihrer Obenan-Konfiguration
Feiertagszeiten lassen sich gezielt für die betroffenen Filialen festlegen. Wir bestätigen, welche Angaben Ihre Einrichtung an Google sendet.
Bei Google
Verifizierte Profile können Fotos hinzufügen, im Rahmen der Google-Richtlinien. Google entscheidet, welches Foto zuerst erscheint.
In Ihrer Obenan-Konfiguration
Wir bestätigen, welche Fotos Ihre Einrichtung senden kann und ob in Ihrem Google-Konto etwas zu tun ist.
Bei Google
Verifizierte Unternehmen können öffentlich antworten. Google kann eine Antwort prüfen, bevor sie erscheint.
In Ihrer Obenan-Konfiguration
Bewertungen lesen und Antworten veröffentlichen werden getrennt eingerichtet. Wir bestätigen beides für jeden Standort.
Quelle: Googles Antwortleitfaden (öffnet in einem neuen Tab)
Lesen, entwerfen, veröffentlichen: drei getrennte Schritte
Die Bewertung lesen
Eine Bewertung kann lesbar sein, auch wenn sich noch keine Antwort veröffentlichen lässt.
Eine Antwort entwerfen
Eine entworfene Antwort ist noch nicht veröffentlicht. Sie muss noch über eine Verbindung laufen, die veröffentlichen darf.
Die Antwort veröffentlichen
Ihre Antwort erscheint bei Google, manchmal nachdem Google sie geprüft hat.
Bei Google
Inhaber können Manager hinzufügen, so muss niemand ein Passwort teilen.
In Ihrer Obenan-Konfiguration
Zugang zum richtigen Profil und die Klärung, wem es gehört. Dann stimmen wir Ihre Einrichtung auf Ihre Standorte und die gewünschten Aktionen ab.
Nein. Suche und Maps zeigen dasselbe Unternehmensprofil, Sie pflegen also einen Eintrag, nicht zwei.
Über Google hinaus
Klare Öffnungszeiten, Adresse und Kontaktdaten helfen Menschen, sich für Sie zu entscheiden. Über eine unterstützte Verbindung helfen dieselben Angaben KI-Agenten, Ihr Unternehmen zu verstehen.
Physische Tür
Suchmaschinen, Karten und Verzeichnisse zeigen Ihre Unternehmensdaten.
Was jeweils angezeigt wird, kann je nach Land und Konto abweichen.
Ihr Standort
Hier findet der Besuch statt.
Digitale Tür
Hat es am Montagvormittag geöffnet?
Ihr Unternehmen verstehen
Mit einer unterstützten Verbindung kann ein Agent die Angaben lesen, die Sie kontrollieren. Ein Verzeichniseintrag allein erreicht nicht jeden KI-Dienst.
Einen Schritt zum Kauf machen
Wo Sie es einschalten, kann ein Agent einen Warenkorb vorbereiten und die Kundschaft an Ihren Checkout übergeben.
Ihre Shop- und Zahlungssysteme
Ihr System bestätigt Produkte, Verfügbarkeit, Optionen, Lieferung, Steuern und den Endbetrag. Kaufabschluss und Zahlung finden hier statt.
Obenan verwahrt keine Zahlungszugangsdaten, führt keine Zahlungsabrechnung (Settlement) durch und tritt nicht als rechtlich verantwortlicher Verkäufer der Transaktion (Merchant of Record) auf.
Eine Übergabe an den Kaufabschluss ist keine bestätigte Bestellung. Ihr System bestätigt Bestellungen und deren Status.
Gemeinsam für beide Türen
Ihr Name, Ihre Adresse, Öffnungszeiten und Kontaktdaten.
Diese Links öffnen Googles Hilfeseiten, die möglicherweise auf Englisch angezeigt werden.
Nächster Schritt
Bestätigen Sie die Google-Standorte und Aktionen Ihrer aktuellen Konfiguration.
Einkäufe über Agenten stehen derzeit ausgewählten Unternehmen offen. Wir sehen uns Ihr Shop- und Zahlungssystem gemeinsam an und sagen Ihnen, was möglich ist.
Seite geprüft am 4. Oktober 2026.
