Plattformratgeber

Tripadvisor: Gästen vor der Reise bei der Auswahl helfen

Reisende vergleichen auf Tripadvisor Orte vor der Abreise. Ihr Eintrag zeigt, wie es bei Ihnen ist. Ihre Antworten zeigen, wie Sie mit Gästen umgehen.

Zeichnung: Ein Tripadvisor-Eintrag mit Fotos, Adresse, Öffnungszeiten, Gästebewertung und Management-Antwort darunter, vor einem zweiten Eintrag zum Vergleich.

Was bei Tripadvisor anders ist

Jede Antwort wird geprüft, bevor Gäste sie sehen

Auf Tripadvisor heißt Ihre Antwort Management-Antwort und erscheint nicht sofort. Tripadvisor prüft jede Antwort zuerst. Pro Bewertung ist eine Antwort möglich.

Gäste um eine Bewertung zu bitten ist hier erlaubt. Eine Gegenleistung anzubieten ist es nicht.

Diagramm: Eine Management-Antwort durchläuft drei Schritte: Entwurf, zur Prüfung eingereicht und unter der Bewertung veröffentlicht.
  1. Entwurf

    Sie schreiben eine Antwort auf die Bewertung. Lassen Sie Gästenamen und andere persönliche Angaben weg.

  2. Eingereicht

    Tripadvisor prüft die Antwort anhand seiner Richtlinien, bevor sie sichtbar wird.

  3. Veröffentlicht

    Die Antwort erscheint unter der Bewertung. Für spätere Änderungen löschen Sie sie und reichen eine neue ein.

Eine Antwort, die gegen die Richtlinien verstößt, wird abgelehnt statt veröffentlicht und erscheint deshalb nicht.

Ihre Fragen

Was Tripadvisor bietet und was wir mit Ihnen prüfen

  1. Welche Geschäftsangaben sind am wichtigsten?

    Auf Tripadvisor

    Die Angaben Ihres Eintrags, passend zu Ihrer Geschäftsart. Für Restaurants, Hotels und Attraktionen gelten jeweils eigene Eintragsregeln.

    In Ihrer Obenan-Einrichtung

    Wir bestätigen den richtigen Eintrag für jeden Standort und welche Angaben Ihre Einrichtung aktuell halten kann. Prüfen Sie den Eintrag, um die Gästesicht zu sehen.

    Quelle: Tripadvisor für Geschäftsinhaber (öffnet sich in einem neuen Tab)

  2. Kann ich Fotos hinzufügen?

    Auf Tripadvisor

    Ja. Inhaber können mit Tripadvisors kostenlosen Inhaberwerkzeugen Fotos hochladen.

    In Ihrer Obenan-Einrichtung

    Wir bestätigen, ob Ihre Einrichtung Fotos senden kann. Nutzen Sie bis zur Bestätigung weiterhin Tripadvisors Inhaberwerkzeuge für Bilder.

    Quelle: Tripadvisor für Geschäftsinhaber (öffnet sich in einem neuen Tab)

  3. Kann ich Bewertungen lesen und beantworten?

    Auf Tripadvisor

    Ja. Registrierte Inhaber können je Bewertung eine Management-Antwort veröffentlichen. Tripadvisor prüft sie vor der Anzeige.

    In Ihrer Obenan-Einrichtung

    Wir bestätigen, ob Ihre Einrichtung Bewertungen lesen und Antworten veröffentlichen kann. Falls die Veröffentlichung nicht möglich ist, bereiten Sie die Antwort vor und veröffentlichen sie in Tripadvisors Inhaberwerkzeugen.

    Quelle: Management-Antworten hinzufügen (öffnet sich in einem neuen Tab)

  4. Was brauche ich für den Einstieg?

    Auf Tripadvisor

    Einen beanspruchten Eintrag in Tripadvisors kostenlosem Management Center unter tripadvisor.com/Owners.

    In Ihrer Obenan-Einrichtung

    Ihren beanspruchten Eintrag für jeden Standort und eine für die Verwaltung registrierte Person. Wir ordnen jedem Standort seinen Eintrag zu und bestätigen den Umfang Ihrer Einrichtung.

    Quelle: Tripadvisor für Geschäftsinhaber (öffnet sich in einem neuen Tab)

Zwei Türen, dieselben Fakten

Kunden an Ihrer Ladentür.KI-Agenten an Ihrer digitalen Tür.

Klare Angaben und durchdachte Antworten helfen Gästen, sich schon aus der Ferne für Sie zu entscheiden und mit klaren Erwartungen anzukommen.

Ihr Eintrag und Ihre Antworten helfen beim Vergleich. Ein Tripadvisor-Eintrag ermöglicht einem KI-Agenten keine Buchung und keinen Einkauf bei Ihnen. Reservierungen und Checkout brauchen eine eigene, von Ihnen autorisierte Verbindung.

Nächster Schritt

Prüfen, was Ihre Tripadvisor-Einträge umfassen

Plattformen für Ihre Standorte prüfen

Nennen Sie uns Ihre Einträge. Wir bestätigen, welche Angaben und Antworten Ihre Einrichtung abdeckt und was in Tripadvisors Inhaberwerkzeugen bleibt.