Guía de la plataforma
Cylex es un directorio de empresas donde se buscan servicios locales. Su sitio asociado FindOpen se centra en una pregunta: ¿estás abierto? Ambos funcionan mejor cuando cada sucursal tiene sus horarios correctos.
Qué cambia en Cylex
FindOpen lo gestiona Cylex. Según Cylex, reclamar o actualizar tu ficha puede transferir tus datos a FindOpen, así que solo los editas una vez, en Cylex.
Conviene comprobar algo: la comparación de planes de Cylex incluye la presencia en FindOpen en su plan de pago. Busca tu sucursal en FindOpen antes de dar por hecho que aparecerá allí.
Donde editas los datos.
Donde consultan si estás abierto.
Tus preguntas
En Cylex
Datos de contacto, categorías, servicios y horarios. Un miembro del equipo de Cylex revisa los cambios antes de publicarlos.
En tu configuración de Obenan
Confirmamos qué datos puede mantener al día tu configuración en cada sucursal y país. Hasta que Cylex aprueba un cambio, siguen mostrándose los datos anteriores.
Fuente: Preguntas frecuentes de Cylex (se abre en una pestaña nueva)
En Cylex
Sí. Un perfil puede mostrar logotipo, fotos y vídeos. En la carga masiva de Cylex, cada nueva carga sustituye a las imágenes y vídeos subidos antes.
En tu configuración de Obenan
Confirmamos si tu configuración puede enviar imágenes. Elige fotos propias que ayuden a reconocer tu entrada.
Fuente: Preguntas frecuentes de Cylex (se abre en una pestaña nueva)
En Cylex
Las herramientas de Cylex para seguir y responder reseñas forman parte de un producto de pago, no del perfil gratuito.
En tu configuración de Obenan
Confirmamos si tu configuración puede leer las reseñas de Cylex y ayudarte a responderlas. Si no, responde desde tu propia cuenta de Cylex.
Fuente: Preguntas frecuentes de Cylex (se abre en una pestaña nueva)
En Cylex
Busca primero tu perfil existente. En la ficha, elige «Report incorrect data» y luego «Claim this business»; Cylex te enviará los pasos por correo electrónico.
En tu configuración de Obenan
El perfil reclamado de cada sucursal. Reclamarlo en Cylex y conectarlo mediante Obenan son pasos distintos; confirmamos ambos contigo.
Fuente: Preguntas frecuentes de Cylex (se abre en una pestaña nueva)
Clientes en tu puerta física.Agentes de IA en tu puerta digital.
Los horarios correctos en Cylex y FindOpen evitan que un cliente viaje en vano hasta una puerta cerrada y que tú recibas a uno decepcionado.
Un perfil de directorio da a las personas los datos que necesitan para visitarte. No permite que un agente de IA compre en tu negocio: las compras necesitan una conexión aparte que tú autorices, y los pagos siguen en manos de tu proveedor de pagos.
Estos enlaces abren las páginas británicas de Cylex. Los detalles pueden variar en otros países.
Siguiente paso
Dinos tus sucursales y países. Confirmaremos qué datos de Cylex cubre tu configuración y cuáles gestionas desde tu cuenta de Cylex.
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Página revisada el 6 de octubre de 2026.
