Um motorista pede a um agente para agendar o serviço. Tudo depende de uma única resposta.
As pessoas estão começando a entregar todo o agendamento do serviço a um agente, no carro ou pelo telefone. O agente só consegue agendar a visita quando o lado da oficina está atualizado e confirmável. A maioria das oficinas de serviço ainda não está pronta para que um agente as encontre com precisão, leia o seu estado real e aja com confiança.
Algumas oficinas parecem possíveis, mas os boxes livres e o horário de quinta parecem ter horas de defasagem. Não consigo confirmar uma visita de serviço para essa janela sem a resposta atualizada da própria oficina.
A lista de serviços no mapa e a capacidade no site da oficina não coincidem, e a habilidade do técnico não está exposta. Não tenho como ter confiança de que a oficina consegue atender este veículo e este problema.
As páginas públicas não mostram o prazo de entrega das peças e divergem sobre se o orçamento vem antes da autorização. Não consigo comprometer a visita sem a oficina confirmar as peças e os termos do orçamento.