Guia da plataforma
Google Business Profile é o registo da empresa utilizado em Google Search e Maps. Comece pelos dados que ajudam a reconhecer o estabelecimento correto e a planear uma visita.
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As suas perguntas
Na Google
Nome, morada, telefone, categorias e horário descrevem cada estabelecimento. As descrições e os horários de feriados acrescentam detalhe útil.
Na sua configuração da Obenan
Os horários de feriados podem ser definidos apenas para os estabelecimentos afetados. Confirmamos que dados a sua configuração envia para o Google.
Na Google
Os perfis verificados podem adicionar fotografias, dentro das políticas do Google. O Google decide que fotografia aparece primeiro.
Na sua configuração da Obenan
Confirmamos que fotografias a sua configuração pode enviar e se é preciso fazer algo na sua conta Google.
Fonte: Orientações de fotografias da Google (abre num novo separador)
Na Google
As empresas verificadas podem responder publicamente. O Google pode rever uma resposta antes de a mostrar.
Na sua configuração da Obenan
Ler avaliações e publicar respostas configuram-se separadamente. Confirmamos ambas para cada estabelecimento.
Fonte: Orientações de respostas da Google (abre num novo separador)
Ler, redigir, publicar: três passos separados
Ler a avaliação
Uma avaliação pode estar legível mesmo quando ainda não é possível publicar uma resposta.
Redigir uma resposta
Uma resposta redigida ainda não está publicada. Tem ainda de passar por uma ligação autorizada a publicar.
Publicar a resposta
A sua resposta fica visível no Google, por vezes depois de o Google a rever.
Na Google
Os proprietários podem adicionar gestores, para que ninguém tenha de partilhar uma palavra-passe.
Na sua configuração da Obenan
Acesso ao perfil certo e saber quem é o proprietário. Depois ajustamos a sua configuração aos seus estabelecimentos e às ações que pretende.
Fonte: Funções de acesso da Google (abre num novo separador)
Não. A Pesquisa e o Maps mostram o mesmo Perfil da Empresa, por isso gere uma ficha, não duas.
Para além do Google
Um horário, uma morada e contactos claros ajudam as pessoas a escolhê-lo. Com uma ligação compatível, as mesmas informações ajudam os agentes de IA a compreender a sua empresa.
Porta física
Motores de pesquisa, mapas e diretórios mostram os dados da sua empresa.
O que cada um mostra pode variar consoante o país e a conta.
O seu estabelecimento
Onde a visita acontece.
Porta digital
Está aberto na segunda-feira de manhã?
Compreender a sua empresa
Com uma ligação compatível, um agente pode ler as informações que controla. Uma ficha num diretório não chega sozinha a todos os serviços de IA.
Dar um passo para uma compra
Onde o ativar, um agente pode preparar um carrinho e encaminhar o cliente para o seu próprio checkout.
Os seus sistemas de venda e de pagamento
O seu sistema confirma produtos, disponibilidade, opções, entrega, impostos e o montante final. A finalização da compra e o pagamento acontecem aqui.
A Obenan não guarda credenciais de pagamento, não liquida pagamentos nem atua como vendedor formal responsável pela transação (merchant of record).
Uma passagem para a finalização da compra não é uma encomenda confirmada. O seu sistema confirma as encomendas e o respetivo estado.
Comum às duas portas
O seu nome, morada, horário e contactos.
Estas ligações abrem as páginas de ajuda da Google, que podem ser apresentadas em inglês.
Próximo passo
Confirme os estabelecimentos Google e as ações incluídas na sua configuração atual.
As compras através de agentes estão, para já, abertas a empresas selecionadas. Vamos analisar consigo o seu sistema de venda e de pagamento e dizer-lhe o que é possível.
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Página revista a 4 de outubro de 2026.
