Guia da plataforma
Os viajantes usam o Tripadvisor para comparar locais antes de ir. A sua ficha mostra como é o seu estabelecimento, e as suas respostas mostram como trata os visitantes.
O que é diferente no Tripadvisor
No Tripadvisor, a sua resposta chama-se resposta da gerência e não aparece imediatamente. O Tripadvisor verifica cada uma primeiro, e pode publicar uma resposta por avaliação.
Aqui, pode pedir aos visitantes que escrevam uma avaliação. Não pode oferecer nada em troca.
Rascunho
Escreve uma resposta à avaliação. Não inclua nomes de visitantes nem outros dados pessoais.
Enviada
O Tripadvisor verifica se ela segue as diretrizes de resposta antes que alguém a veja.
Publicada
Aparece abaixo da avaliação. Para a alterar mais tarde, elimine-a e envie uma nova.
Uma resposta que viola as diretrizes é rejeitada em vez de publicada e, portanto, não aparece.
As suas perguntas
No Tripadvisor
As informações da ficha adequadas ao seu tipo de empresa: restaurantes, hotéis e atrações têm regras próprias de ficha.
Na sua configuração da Obenan
Confirmamos a ficha correta de cada estabelecimento e quais as informações que a sua configuração pode manter atualizadas. Verifique a ficha para ver o que os visitantes veem.
Fonte: Tripadvisor para proprietários de empresas (abre num novo separador)
No Tripadvisor
Sim. Os proprietários podem enviar fotografias através das ferramentas gratuitas do Tripadvisor para proprietários.
Na sua configuração da Obenan
Confirmamos se a sua configuração pode enviar fotografias. Até haver confirmação, continue a usar as ferramentas do Tripadvisor para proprietários.
Fonte: Tripadvisor para proprietários de empresas (abre num novo separador)
No Tripadvisor
Sim. Os proprietários registados podem publicar uma resposta da gerência por avaliação, e o Tripadvisor verifica-a antes de a apresentar.
Na sua configuração da Obenan
Confirmamos se a sua configuração pode ler avaliações e publicar respostas. Se não puder publicar, prepare a resposta e publique pelas ferramentas do Tripadvisor para proprietários.
Fonte: Como adicionar respostas da gerência (abre num novo separador)
No Tripadvisor
Uma ficha reivindicada no Centro de Gestão gratuito do Tripadvisor, em tripadvisor.com/Owners.
Na sua configuração da Obenan
A sua ficha reivindicada para cada estabelecimento e uma pessoa registada para a gerir. Associamos cada estabelecimento à sua ficha e confirmamos o que a sua configuração abrange.
Fonte: Tripadvisor para proprietários de empresas (abre num novo separador)
Clientes à sua porta física.Agentes de IA à sua porta digital.
Informações claras e respostas cuidadosas ajudam um visitante distante a escolher o seu estabelecimento e a chegar sabendo que tipo de lugar é.
A sua ficha e as suas respostas ajudam as pessoas a comparar locais. Uma ficha no Tripadvisor não permite que um agente de IA reserve ou compre a si: as reservas e o checkout precisam de uma ligação própria que autorize.
Estas ligações abrem páginas do Tripadvisor para proprietários. Algumas são dirigidas a hotéis e também se aplicam a outras fichas.
Próximo passo
Indique as suas fichas. Confirmaremos quais as informações e respostas que a sua configuração abrange e o que fica nas ferramentas do Tripadvisor para proprietários.
Página revista a 6 de outubro de 2026.
