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Plattformratgeber

Erfahren Sie, wann eine Kartenkorrektur wirklich bei Fahrern ankommt

Eine Korrektur an TomTom zu senden, ist der Anfang. Ihre Meldung wird geprüft und dann akzeptiert oder abgelehnt. Erst eine spätere Kartenversion macht die Änderung für Fahrer sichtbar. Wenn Sie den Status kennen, müssen Sie einer Korrektur, die schon unterwegs ist, nicht weiter nachgehen.

Plattformen für Ihre Standorte prüfenWas Sie prüfen sollten
Status Ihrer Meldung

Wählen Sie eine Ansicht, um das Bild zu ändern. Jede Ansicht wird auch in Worten beschrieben.

Zeichnung Ihres Geschäfts an einer Straße mit alter und korrigierter Position. Ansichten „In Prüfung“, „Akzeptiert“ und „Nicht akzeptiert“: Fahrer werden weiterhin zur alten Position geführt. Ansicht „Behoben“: Die korrigierte Position kommt mit der nächsten Kartenversion.
  • Ihr Geschäft
  • Alte Position
  • Korrigierte Position

Fahrer sehen: die alte Position

In Prüfung: TomTom prüft Ihre Meldung. Fahrer werden weiterhin zur alten Position geführt.

  • Ihr Geschäft
  • Alte Position
  • Korrigierte Position

Fahrer sehen: die alte Position

Akzeptiert: TomTom hat seine Datenbank aktualisiert und bereitet die Änderung für seine Karten vor. Fahrer sehen vorerst weiter die alte Position. Das Kartenupdate kann etwas dauern.

  • Ihr Geschäft
  • Alte Position
  • Korrigierte Position

Fahrer sehen: die neue Position ab der nächsten Kartenversion

Behoben: Laut TomTom wird die Änderung in der nächsten Kartenversion enthalten sein. Fahrer sehen die neue Position, sobald diese Version ihre App oder ihr Fahrzeug erreicht.

  • Ihr Geschäft
  • Alte Position
  • Korrigierte Position

Fahrer sehen: die alte Position

Nicht akzeptiert: Die Karte bleibt unverändert. Prüfen Sie Ihre Angaben, ergänzen Sie genauere Details und melden Sie den Fehler erneut, wenn die Karte noch falsch ist.

Worauf es ankommt

Gemeldet, akzeptiert und auf der Karte sind verschiedene Zeitpunkte

Mit MapShare von TomTom kann jeder mit einem TomTom-Konto einen Kartenfehler melden, etwa eine falsche Position, eine gesperrte Straße oder einen fehlenden Ort.

Jede Meldung erhält einen Status. „In Prüfung“ bedeutet, dass sie geprüft wird. „Akzeptiert“ heißt, dass TomTom seine Datenbank aktualisiert hat. „Behoben“ bedeutet, dass die Änderung mit der nächsten Kartenversion kommen soll. Bei „Nicht akzeptiert“ ändert sich nichts.

Wenn ein Kunde nach Ihrer Meldung noch die alte Route erhält, wartet die Änderung vielleicht einfach auf die Veröffentlichung. Prüfen Sie den Status, bevor Sie denselben Fehler erneut melden.

Praktische Fragen

Was Inhaber wissen möchten

Wenn ein Assistent fragt

Die Agentenwerkzeuge von TomTom sind in der öffentlichen Vorschau

TomTom bietet einen Remote-MCP-Server in der öffentlichen Vorschau an, mit dem KI-Agenten über einen TomTom-API-Schlüssel Orte suchen, Routen planen, Verkehrsdaten lesen und Karten anzeigen können. Ein Assistent, der diese Werkzeuge in der öffentlichen Vorschau nutzt, liest TomToms Karte und findet dieselbe alte oder korrigierte Position wie die Fahrer.

Status: öffentliche Vorschau, laut TomTom

Quelle: TomTom Maps MCP im Überblick (öffnet sich in einem neuen Tab)

Darstellung eines Assistenten, der Agentenwerkzeuge von TomTom in der öffentlichen Vorschau nutzt: Er fragt, erhält Informationen, und jede Aktion braucht eine eigene Erlaubnis.
  1. FragtWie komme ich zu Ihrem Geschäft?
  2. Erhält InformationenEine Route zur Position auf der Karte von TomTom.
  3. Alles WeitereAnrufen, Bestellen oder Buchen ist ein separater Schritt mit eigener Erlaubnis.

Zwei Türen

Kunden an Ihrer Ladentür.KI-Agenten an Ihrer digitalen Tür.

An der physischen Tür: Fahrer, die vor Ihrem Geschäft halten, nicht zwei Straßen weiter.

An der digitalen Tür: Navigations-Apps, Fahrzeugsysteme und Assistenten, die dieselbe Karte lesen.

Dieser Ratgeber bucht, kauft und verbindet nichts. Er zeigt, was Sie prüfen sollten.

Die eigenen Seiten der Plattform

Plattformseiten ändern sich. Diese Seiten haben wir gelesen, damit Sie selbst nachsehen können.

Nächster Schritt

Prüfen Sie TomTom für jeden Ihrer Standorte

Ihre Einrichtung: noch nicht geprüft

Was jeder bei TomTom melden kann und was Ihre Obenan-Einrichtung auf TomTom leistet, sind zwei verschiedene Dinge.

Plattformen für Ihre Standorte prüfen

Nennen Sie uns Ihre Länder, Ihre Branche und Ihre bestehenden Konten. Wir klären, welche Angaben und Aktionen Ihre Einrichtung unterstützt.

Plattformseiten geprüft am 11. Oktober 2026.