Bir kişi aracıdan masayı ayırtmasını ister. Her şey tek bir cevaba bağlıdır.
İnsanlar rezervasyonun tamamını bir yapay zeka aracısına devretmeye başlıyor. Aracı, ancak restoran tarafı güncel ve taahhüt edilebilir olduğunda taahhüt edip ödeme yapabilir. Çoğu restoran, bir aracının kendisini doğru bulması, gerçek durumunu okuması ve güvenle hareket etmesi için henüz hazır değil.
Birkaç yer mümkün görünüyor ancak dışarıdaki masalar ve cumartesi saatleri saatler öncesinden kalma görünüyor. Restoranın kendi güncel cevabı olmadan akşam 7'de dört kişilik bir masayı doğrulayamıyorum.
Kayıttaki menü ile sitedeki menü birbirini tutmuyor ve yorum sayıları örtüşmüyor. Vegan ana yemeklerin güncel olduğundan emin olamıyorum.
Herkese açık sayfalar iptal süresinde ve depozito alınıp alınmadığında birbiriyle çelişiyor. Restoran onaylamadan bu rezervasyona taahhüt edemiyorum.
Aracı-insan işlemi
Bir kişi rezervasyonu devreder. Aracının tek bir sorusu vardır.
Kişi, cevabın arkasındaki çalışmayı hiçbir zaman görmez. Aracı, ancak restoran tarafı güncel ve taahhüt edilebilir olduğunda taahhüt edip ödeme yapar. Obenan bu işletme gerçeğini yönetir ve aracı harekete geçmeden önce işletme tarafını taahhüt edilebilir hale getirir, ardından rezervasyon ve ödeme katmanına devreder.
Kişi şöyle der
“Cumartesi akşam 7'de dört kişilik, dışarıda, vegan seçenekli ve kabul edebileceğim bir iptal süresi olan bir masa ayırt.”
Aracı şunu sorar
Bu işletme şu anda bu işleme taahhüt edebilir mi?
Güncel ve taahhüt edilebilir
Güvenli bir evet. Rezervasyon ilerleyebilir.
Eski veya doğrulanamaz
Rezervasyon, kişi işin bittiğini düşündükten sonra burada bozulur.
Dışarıda yemek neden ilk sırada
Bir masa, eski bilgilere dayanarak taahhüt edilemez.
Dışarıda yemek, aracı destekli rezervasyonun ön saflarında yer alır. Asistanlar şimdiden insanları bir restoran bulmaktan masa tutmaya taşıyor. Her rezervasyon, gün boyunca değişen bilgilere dayanır ve aracı ancak bunlara güvendiğinde harekete geçer.
Anlık masalar
Müsaitlik günden güne değil, dakikadan dakikaya değişir.
Çalışma saatleri ve servis aralıkları
Mutfak saatleri, son oturma ve özel günler.
Grup büyüklüğü ve oturma kuralları
İç mekan, dış mekan, bar ve minimum harcama.
Menü ve mutfak
Gerçek yemekler, diyet uygunluğu ve mevsiminde olanlar.
Yorumlar ve itibar
Güncel ve restoranın kontrol ettiği bir kaynaktan.
İptal ve depozito politikası
Bir kişinin gerçekten kabul edeceği koşullar.
İşlem sırası
Bir aracı masa ayırtmaya hazır olduğunda ne olur?
Obenan, işletme tarafını güncel ve taahhüt edilebilir hale getirir. Rezervasyon ve ödeme katmanı, rezervasyonu ve parayı yönetir. Örtüşme yok, ödeme adımı sayfası yok, kart verisi yok.
Bir kişi görevi bir aracıya devreder
Kişi ve aracıKişi rezervasyonun tamamını devreder: cumartesi akşam 7'de dört kişilik, dışarıda, vegan seçenekli bir masa ve kabul ettiği bir iptal süresi.
Aracı tek bir soru sorar
AracıHarekete geçebilmek için aracının tek bir cevaba ihtiyacı vardır: bu işletme şu anda bu işleme taahhüt edebilir mi?
Obenan, işletme tarafını cevaplanabilir hale getirir
İşletme gerçeğiÇalışma saatleri, anlık masalar, grup büyüklüğü kuralları, mutfak ve menü, fiyat, yorumlar ile iptal ve depozito politikası yönetilir ve güncel tutulur; aracının okuyabileceği bir güncellik ve güven sinyaliyle birlikte.
İşletme tarafı taahhüt edilebilir hale gelir
İşletme gerçeğiMasa, politika ve onay yolunun hepsi güncel olduğunda, soru güvenli bir evet alır. Herhangi bir şey eski veya erişilemez olursa, keşfedilebilir kalır ancak taahhüt edilebilir hale gelmez.
Eski bir cevabın rezervasyonu bozacağı an.
Obenan, işletme tarafını taahhüt edilebilir hale getirir, ardından devreder. Ödeme adımı sayfası yok. Bu çizgiyi hiçbir kart verisi geçmez.
Obenan, güncel işletme cevabını devreder
DevirGüncel, taahhüt edilebilir işletme cevabı, restoranın halihazırda kullandığı rezervasyon ve ödeme katmanına geçer. Obenan'ın rolü burada sona erer. Ödeme adımı sayfası yok. Kart verisi yok.
Rezervasyon ve ödeme katmanı işlemi devralır
Rezervasyon ve ödemeRezervasyon platformu, PSP, edinen kuruluş veya kart ağı rezervasyonu ve ödeme adımını sunar, kimlik doğrulamayı yönetir ve tüm kart verilerini ve uyumluluğu üstlenir.
Onay kişiye geri döner
Rezervasyon ve ödemeOnaylanan rezervasyon, aracı aracılığıyla kişiye geri akar. Masa tutulur ve restoran, halihazırda işlettiği sistemler üzerinden bilgilendirilir.
Obenan gerçek kılar
Kimlik, çalışma saatleri, anlık müsaitlik, grup büyüklüğü kuralları, menü ve mutfak, fiyat, yorumlar ile iptal ve depozito politikası; güncellik ve güvenle birlikte.
Ödeme katmanı şunları üstlenir
Rezervasyon, ödeme adımı, kimlik doğrulama, kart verisi, yetkilendirme ve hesaplaşma.
Obenan şunları yapmaz
Ödemeleri işlemez, ödeme adımını barındırmaz, kart verilerini işlemez veya POS ya da rezervasyon sisteminin yerini almaz.
Aynı yemek talebi, güncel işletme gerçeğiyle cevaplandı.
İşletme gerçeği yönetildiğinde ve sorgulanabilir olduğunda, aracı çekincelerini bırakır. Anlık masalar, gerçek menü uygunluğu ve bir kişinin kabul edeceği bir politikayla cevap verir; bir restoranın her aracı destekli rezervasyon için istediği biçim.
Yakındaki üç yer bu cumartesi akşam 7'de dört kişilik bir dış mekan masası tutuyor. En yakını, siz onaylayana kadar masayı ayırıyor; bu, bir dakikadan kısa süre önce restoranın anlık masalarına göre kontrol edildi.
Bunlardan ikisi, yalnızca garnitürler değil, doğrudan restoranın kendi menüsünden güncel vegan ana yemekler listeliyor ve puanlar restoranın kontrol ettiği aynı kaynaktan geliyor.
O gün sabah 9'a kadar ücretsiz iptal, depozito alınmadan; restoranın kendi politika kaydından alındı. Bu rezervasyonu şimdi rezervasyon adımına devredebilirim.
İşletme katmanı bizim için kuramsal değil
Halihazırda işletme gerçeği katmanını işletiyoruz.
Dışarıda yemek hazırlığı bir konsept sunumu değil. Obenan, aracıların baktığı herkese açık yüzeylerde işletme gerçeğini halihazırda yönetiyor; böylece yapay zeka sistemleri bir restoranı doğru biçimde bulabilir, tanımlayabilir ve üzerine hareket edebilir.
İşleyen katmanın üretimde halihazırda yaptıkları
Çevrim içi ve çevrim dışı restoran gerçeği
Kimlik, çalışma saatleri ve servis aralıkları için, yemek salonunda ve bir misafirin ya da aracının ulaştığı her yüzeyde doğru kalan tek bir yönetilen kayıt.
Yapay zeka tarafından doğru bulunup okunuyor
Asistanların restoranı, mutfağını ve politikasını yaklaşık değil, doğru biçimde tanımlayacağı şekilde yapılandırılmış.
Kanallar arası işletme kontrollü güncellemeler
Çalışma saatleri, menü, oturma düzeni ve politika; kanal başına yeniden çalışma olmadan, sürekli olarak restorandan dışarıya doğru hareket eder.
Şimdi aracıya taahhüt edilebilir yemeğe doğru genişletildi
İşletme gerçeği, herhangi bir rezervasyon başlamadan önce bir aracının ihtiyaç duyduğu biçimde sunuluyor.
Net kapsam, net sınırlar
Obenan'ın yaptıkları ve Obenan'ın yapmadıkları.
Obenan'ın yaptıkları
- Kimliği, çalışma saatlerini ve servis aralıklarını yönetilen ve güncel tutar
- Menüyü, mutfağı, oturma düzenini ve politikayı aracı sorguları için yapılandırır
- Bir aracının güvenebileceği şeylere güncelliği ve güveni yansıtır
- Restoranlara aracı destekli rezervasyona kontrollü bir yol sunar
Obenan'ın yapmadıkları
- Ödemeleri işlemez
- Ödeme adımını barındırmaz
- Kart verilerini işlemez
- POS veya rezervasyon sisteminizin yerini almaz
Erken katılım nasıl işler
Üç adım, yeniden inşa yok.
Restoranı okunabilir kılın
Kimlik, konumlar, mutfak ve çalışma saatleri yönetilen ve sorgulanabilir hale gelir.
İşletme durumunu güncel kılın
Masalar, menü, oturma düzeni ve politika, güven sinyalleriyle güncel kalır.
Devri temiz kılın
Aracılar, restoranın halihazırda kontrol ettiği gerçeğe dayanarak rezervasyona ve ödemeye ulaşır.
Erken dönem yemek hazırlığı ortağı
Aracı destekli yemeği şekillendirecek restoranlar, kategori yetişmeden önce harekete geçenler olacak.
Bu, herkese açık bir kayıt değil. Az sayıda restoran ekibi, işletme hazırlığının pratikte nasıl işlediğini tanımlamaya yardımcı olacak ve bunlardan biri olma fırsatı, değişim herkes için belirgin hale gelmeden önceki dönemdir.
Bundan on iki ay sonra soru, restoranınızın yapay zeka ajanlarına hazır olup olmadığı değil. Soru, restoranınızın yapay zeka ajanlarının güvenebileceği bilgiyi şekillendirmeye yardımcı olup olmadığıdır.
Sektöre göre
Sonraki adım
Bir aracının rezervasyon yapabileceği bir restoran olmak hakkında bizimle görüşün.
Sonraki görüşme kısa ve nettir. Restoran ve konaklama liderleri bunu, işletme gerçeklerinin şu anda nerede durduğunu ve erken bir pilotun nasıl görünebileceğini anlamak için kullanır.