Bir gezgin, odayı bir aracıdan rezerve etmesini istiyor. Her şey tek bir cevaba bağlı.
İnsanlar otel rezervasyonunun tamamını, telefonla ya da yoldayken, bir aracıya devretmeye başlıyor. Aracı yalnızca tesis tarafı güncel ve taahhüt edilebilir olduğunda rezerve edip ödeme yapabilir. Çoğu otel, bir aracının kendisini doğru bulması, gerçek oda ve fiyat durumunu okuması ve güvenle hareket etmesi için henüz hazır değil.
Birkaç tesis uygun görünüyor, ancak müsaitlik ve toplam fiyat saatler öncesine ait gibi okunuyor ve zorunlu ücretler ödeme adımından önce gösterilmiyor. Tesisin kendi güncel cevabı olmadan o tarih aralığı için o toplam fiyata bir odayı teyit edemem.
Erişilebilirlik açıklaması genel olanak metni gibi okunuyor ve kahvaltının dahil olup olmadığı tesis sitesi ile kayıt arasında farklılık gösteriyor. Odanın talebe uyduğundan ya da kahvaltının fiyata dahil olduğundan emin olamam.
Genel sayfalar iptal süresi ve depozito konusunda birbiriyle çelişiyor ve o fiyata sadakat uygunluğu doğrulanabilir değil. Tesis politikayı ve avantajı teyit etmeden önceden taahhüt edemem veya ödeme yapamam.
Aracı-insan işlemi
Bir gezgin rezervasyonu devrediyor. Aracının tek bir sorusu var.
Gezgin, cevabın arkasındaki işi hiç görmez. Aracı yalnızca tesis tarafı güncel ve taahhüt edilebilir olduğunda rezerve edip ödeme yapacaktır. Obenan bu işletme gerçeğini yönetir ve aracı harekete geçmeden önce işletme tarafını taahhüt edilebilir hale getirir, ardından rezervasyon ve ödeme katmanına devreder.
Gezgin diyor ki
“Mekana on dakika yürüme mesafesinde, 17-19 Haziran, iki yetişkin ve bir çocuk, kahvaltı dahil erişilebilir bir king oda, zorunlu ücretlerle birlikte toplam 650 dolar altında ve varıştan en az iki gün önceye kadar ücretsiz iptalli bir otel rezerve et.”
Aracı soruyor
Bu işletme şu anda bu işleme taahhüt edebilir mi.
Güncel ve taahhüt edilebilir
Net bir evet. Rezervasyon ilerleyebilir.
Eski ya da doğrulanamaz
Rezervasyon tam burada, resepsiyonda, gezgin işlemin tamamlandığını sandıktan sonra bozuluyor.
Bir otel konaklaması neden taahhüt edilebilir işletme gerçeğine ihtiyaç duyar
Bir oda eski bilgilerle rezerve edilip ödenemez.
Bir otel konaklaması fiziksel bir tesise verilen gerçek bir taahhüttür ve gün içinde değişen gerçeklere dayanır. Bir oda tipi, bir fiyat planı, bir doluluk, vergiler ve zorunlu ücretlerle birlikte toplam fiyat, bir iptal son tarihi ve bir teyit. Aracı yalnızca bunların hepsine güvendiğinde harekete geçer ve doğru ödeme adımı, fiyatın önceden ödemeli, depozitolu, kartla garantili mi yoksa tesiste ödemeli mi olduğuna bağlıdır.
Oda tipi, fiyat planı ve müsaitlik
Talep edilen tarihler için satılabilir envanterle birlikte oda tipi, yatak tipi ve fiyat planı.
Doluluk ve ek misafirler
Yetişkinler, çocuklar ve ek misafir kuralları, çünkü doluluk hem fiyatı hem de uygunluğu değiştirir.
Toplam fiyat, vergiler ve zorunlu ücretler
Taahhütten önce eksiksiz zorunlu toplam, ödeme adımında büyüyen bir gecelik fiyat değil.
İptal, depozito ve iade edilebilirlik
Taahhüdün iptal edilebilir bir blokaj mı, bir depozito mu yoksa iadesiz bir satın alma mı oluşturduğu.
Erişilebilirlik ve oda özellikleri
Odayla örtüşmeyebilecek genel olanak metni değil, somut erişilebilirlik alanları.
Sadakat, kahvaltı ve avantaj uygunluğu
Avantajların, üye fiyatlarının ve dahil olanların o fiyata ve misafire gerçekten geçerli olup olmadığı.
İşlem dizisi
Bir aracı oda rezerve etmeye hazır olduğunda neler olur.
Obenan işletme tarafını güncel ve taahhüt edilebilir hale getirir. Rezervasyon ve ödeme katmanı, rezervasyonu ve parayı yönetir. Çakışma yok, ödeme adımı sayfası yok, kart verisi yok.
Bir gezgin görevi bir aracıya devreder
Gezgin ve aracıGezgin rezervasyonun tamamını devreder: mekana yakın bir otel, sabit tarihler, iki yetişkin ve bir çocuk için doluluk, kahvaltılı erişilebilir bir oda, belirli bir sınırın altında bir toplam ve kabul ettikleri bir iptal süresi.
Aracı tek bir soru sorar
AracıHarekete geçmeden önce aracının tek bir cevaba ihtiyacı vardır: bu işletme şu anda bu işleme taahhüt edebilir mi.
Obenan işletme tarafını cevaplanabilir hale getirir
İşletme gerçeğiKimlik ve adres, oda tipi ve fiyat planı, tarihler için müsaitlik, doluluk ve ek misafir kuralları, vergiler ve zorunlu ücretlerle birlikte toplam fiyat, iptal, depozito ve iade koşulları, erişilebilirlik alanları ve sadakat ile dahil olma uygunluğu yönetilir ve günceldir; aracının okuyabileceği bir güncellik ve güven sinyaliyle birlikte.
İşletme tarafı taahhüt edilebilir hale gelir
İşletme gerçeğiOda, fiyat, toplam fiyat, politika ve uygunluğun hepsi güncel olduğunda, soru net bir evet alır. Herhangi bir şey eski veya müsait değilse, keşfedilebilir kalır ve taahhüt edilebilir hale gelmez.
Eski bir cevabın konaklamayı resepsiyonda bozacağı an.
Obenan işletme tarafını taahhüt edilebilir hale getirir, sonra devreder. Ödeme adımı sayfası yok. Bu çizgiyi hiçbir kart verisi geçmez.
Obenan güncel işletme cevabını devreder
DevirGüncel, taahhüt edilebilir işletme cevabı, tesisin halihazırda kullandığı rezervasyon ve ödeme katmanına geçer. Obenan'ın rolü burada sona erer. Ödeme adımı sayfası yok. Kart verisi yok.
Rezervasyon ve ödeme katmanı işlemi devralır
Rezervasyon ve ödemeOtel, rezervasyon platformu, PSP, edinen kuruluş veya kart ağı rezervasyonu ve ödeme adımını sunar, fiyat politikasını önceden ödemeli, depozitolu, kartla garantili ya da tesiste ödemeli olmasına göre uygular, kimlik doğrulamayı yönetir ve tüm kart verilerini ve uyumluluğu yürütür.
Teyit gezgine geri döner
Rezervasyon ve ödemeTeyit edilen rezervasyon ve onun teyit numarası, aracı üzerinden gezgine geri akar. Oda, tarihler için tutulur ve tesis halihazırda işlettiği sistemler aracılığıyla bilgilendirilir.
Obenan gerçek kılar
Kimlik ve adres, oda tipi ve fiyat planı, müsaitlik, doluluk, vergiler ve ücretlerle birlikte toplam fiyat, iptal ve depozito koşulları, erişilebilirlik ve avantaj uygunluğu, güncellik ve güven ile birlikte.
Ödeme katmanı yürütür
Rezervasyon, ödeme adımı, kimlik doğrulama, kart verisi, yetkilendirme ve mutabakat.
Obenan şunları yapmaz
Ödemeleri işlemek, ödeme adımını barındırmak, kart verilerini işlemek, oda envanterini garanti etmek veya tesisin, rezervasyon ya da tesis yönetim sisteminin yerini almak.
Aynı otel talebi, güncel işletme gerçeğiyle cevaplanıyor.
İşletme gerçeği yönetildiğinde ve sorgulanabilir olduğunda, aracı çekincelerini bırakır. Gerçekten müsait bir oda, eşleşen erişilebilir bir oda, zorunlu ücretlerle birlikte bir toplam fiyat ve bir gezginin kabul edeceği bir iptal politikasıyla cevap verir; bir otelin aracı destekli her rezervasyon için istediği biçim.
On dakika yürüme mesafesindeki üç otel o tarihler için bir oda tutuyor. En yakınında iki yetişkin ve bir çocuk için erişilebilir bir king var; bir dakikadan kısa süre önce tesisin canlı müsaitliğine karşı kontrol edildi ve eksiksiz zorunlu toplam baştan teyit edildi.
Bu oda gerçek bir erişilebilir king, tesisin kendi güncel kaydından alındı ve kahvaltı bu fiyata dahil, ücretli bir ek değil.
Tesisin kendi politikasından, varıştan iki gün öncesine kadar ücretsiz iptal ve sadakat avantajlarınız bu fiyata geçerli. Bu rezervasyonu şimdi ödeme adımına devredebilirim.
İşletme katmanı bizim için kuramsal değil
İşletme gerçeği katmanını halihazırda işletiyoruz.
Otel hazırlığı bir kavram sunumu değildir. Obenan, aracıların baktığı genel yüzeylerde işletme gerçeğini halihazırda yönetir, böylece yapay zeka sistemleri bir konumu doğru biçimde bulabilir, tanımlayabilir ve onun üzerine hareket edebilir. İşletmeler bu işletme gerçeğini, gezginlerin ve aracıların ulaştığı kanallar boyunca halihazırda üretimde çalıştırıyor.
İşletme katmanının üretimde halihazırda yaptıkları
Çevrimiçi ve çevrimdışı otel gerçeği
Kimlik, adres, çalışma saatleri ve politika için tek bir yönetilen kayıt; tesiste ve bir gezginin ya da aracının ulaştığı her yüzeyde doğru kalır.
Yapay zeka tarafından doğru bulunur ve okunur
Asistanların tesisi, odalarını ve politikalarını yaklaşık değil, doğru biçimde tanımlaması için yapılandırılmıştır.
Kanallar boyunca işletme denetiminde güncellemeler
Odalar, fiyatlar, ücretler, erişilebilirlik ve politika işletmeden dışarıya doğru, kanal başına yeniden çalışma olmadan, sürekli olarak hareket eder.
Şimdi aracıya taahhüt edilebilir konaklamalara doğru genişletildi
İşletme gerçeği, herhangi bir rezervasyon başlamadan önce bir aracının ihtiyaç duyduğu biçimde sunulur.
Net kapsam, net sınırlar
Obenan'ın yaptığı ve Obenan'ın yapmadığı.
Obenan'ın yaptığı
- Kimliği, adresi, çalışma saatlerini ve politikayı yönetilen ve güncel tutar
- Odaları, fiyatları, ücretleri, erişilebilirliği ve koşulları aracı sorguları için yapılandırır
- Bir aracının güvenebileceği şeyde güncelliği ve güveni yansıtır
- İşletmelere aracı destekli rezervasyona giden denetimli bir yol verir
Obenan'ın yapmadığı
- Ödemeleri işlemez
- Ödeme adımını barındırmaz veya kart verilerini işlemez
- Oda envanterini garanti etmez veya fiyatları belirlemez
- Rezervasyon, tesis yönetim veya dağıtım sisteminizin yerini almaz
Erken katılım nasıl işler
Üç adım, yeniden kurulum yok.
Tesisi okunabilir kılın
Kimlik, konumlar, odalar ve politikalar yönetilen ve sorgulanabilir hale gelir.
İşletme durumunu güncel kılın
Müsaitlik, fiyatlar, ücretler, erişilebilirlik ve koşullar güven sinyalleriyle birlikte güncel kalır.
Devri temiz kılın
Aracılar, işletmenin halihazırda denetlediği gerçek üzerinden rezervasyona ve ödemeye ulaşır.
Erken otel hazırlığı ortağı
Aracı destekli rezervasyonu biçimlendiren işletmeler, kategori yetişmeden önce harekete geçenler olacak.
Bu açık bir kayıt değildir. Az sayıda otel ve konaklama ekibi, işletme hazırlığının pratikte nasıl işlediğini tanımlamaya yardımcı olacak ve bunlardan biri olma penceresi, değişimin herkes için bariz hale gelmesinden önceki dönemdir.
Bundan on iki ay sonra soru, otelinizin yapay zeka ajanlarına hazır olup olmadığı değil. Soru, otelinizin yapay zeka ajanlarının güvenebileceği bilgiyi şekillendirmeye yardımcı olup olmadığıdır.
Sektöre göre
Sonraki adım
Bir aracının rezerve edebileceği bir işletme olmak hakkında bizimle konuşun.
Sonraki görüşme kısa ve nettir. Otel ve konaklama liderleri, işletme gerçeklerinin şu anda nerede durduğunu ve erken bir pilotun nasıl görünebileceğini anlamak için bunu kullanır.