Sinyal · Google Business Profile

Google kaydınızda herkes değişiklik önerebilir. Doğru bilgilerinizin geçerli kalmasını sağlayın.

Google, 16 Nisan 2026'da işletme profillerine üç koruma ekledi: kurallara aykırı düzenlemeleri yayımlanmadan engelleyen yapay zekâ, sahte yorum saldırılarının daha hızlı tespiti ve doğrulanmış işletme sahiplerinin önemli düzenlemeleri önceden incelemesini sağlayan, kullanıma sunulmaya başlanan e-posta bildirimleri. Bizim değerlendirmemiz: Bu korumalar en çok profiliniz doğrulandığında ve bilgileriniz zaten doğru olduğunda işe yarar.

Yayımlandı

Temsili örnektir; gerçek bir işletme veya gerçek bir e-posta değildir.

Nasıl çalışır?

Tanımadığınız birinin önerisinden yayımlanan bilgiye

Önerilen değişiklik ile kaydınız arasında Google bulunur. Nisan ayından bu yana yapay zekâ da önerileri incelemeye ulaşmadan önce tarıyor.

  1. Birisi değişiklik önerir

    Herkes, sahibi veya yöneticisi olmadığı bir profilde yeni çalışma saatleri ya da farklı bir adres gibi düzenlemeler önerebilir.

  2. Yapay zekâ tarar

    Google'ın Gemini modelleri, kuralları ihlal eden önerileri tespit edip engeller. Google bu özelliği Android, iOS ve masaüstünde dünya genelinde kullanıma sunuyor.

    Kurallara aykırı düzenlemeler engellenir

  3. Google inceler

    Bu işlem birkaç dakika ile 30 gün arasında sürebilir. Google her düzenlemeyi “kabul edildi”, “onaylanmadı” veya “beklemede” olarak işaretler.

  4. İşletme sahibi haberdar olur

    Google, doğrulanmış ve aktif işletme sahiplerinin önemli düzenlemeleri yayımlanmadan önce kontrol edebilmesi için e-posta bildirimlerini kullanıma sunuyor.

    Doğrulanmış, aktif işletme sahipleri

  5. Değişiklik yayımlanır

    Müşteriler sonucu Maps ve Arama'da görür; bu bilgileri okuyan hizmetler de aynı bilgiyi tekrarlayabilir.

Neyin yayımlanacağına Google karar verir. Kendi bilgilerinizin geçerliliğini koruyacak kadar düzgün olup olmayacağı ise size bağlıdır.

Ne değişti?

Google'ın 16 Nisan'da duyurduğu üç koruma

  • Kurallara aykırı düzenlemeler daha erken engelleniyor

    Gemini, önerilen düzenlemeleri tarar ve Google politikalarını ihlal edenleri yayımlanmadan engeller.

  • Sahte yorum saldırıları daha hızlı yakalanıyor

    Google bir yorum dolandırıcılığı tespit ettiğinde profile yeni yorum eklenmesini bir süre durdurabilir ve müşterilere bir bildirim gösterebilir.

  • İşletme sahipleri önemli düzenlemelerden haberdar oluyor

    Google, doğrulanmış ve aktif işletme sahiplerinin önemli düzenlemeleri yayımlanmadan önce incelemesini sağlayan e-postaları kullanıma sunuyor.

Bu korumaların yapmadıkları

Yapay zekâ taraması her hatalı düzenlemeyi engellemez ve Google'ın incelemesinin yerini almaz.

Ara verme ve bildirim, sizi sahte yorum dalgasından korur; ancak müşteriler de bunları görür. Üzerinde bildirim görünen bir kayıt, işletme hiçbir yanlış yapmamış olsa bile bir süre daha az güvenilir görünebilir.

Google'ın kendi rakamları

Google hâlihazırda ne kadar içeriği eliyor?

Google, duyuruyla birlikte 2025'te kaldırdığı içerikleri de açıkladı. İki rakam farklı şeyleri saydığı için karşılaştırılmadan, yan yana gösteriliyor.

  • Google'ın bildirdiği rakam

    79 milyon

    2025'te engellenen hatalı düzenleme

    Google'ın, bir profile ulaşmadan durdurduğunu belirttiği işletme bilgisi değişikliği önerileri.

  • Google'ın bildirdiği rakam

    292 milyondan fazla

    2025'te kaldırılan, politikaları ihlal eden yorum

    Sahte veya konuyla ilgisiz yorumlar gibi, Google'ın kurallarını ihlal ettiğini belirttiği yorumlar.

Kim ne yapar?

Google değişiklikleri süzer. İşletme bilgilerinizi yazmaz.

Yeni kontroller hangi değişikliklerin geçeceğine karar verir. Temeldeki bilgilerin doğru olması ise hâlâ size bağlıdır.

Google'ın kontrol ettikleri

  • Hangi düzenleme önerilerinin ne zaman yayımlanacağı
  • Yorumların ne zaman durdurulacağı ve müşterilere ne zaman bildirim gösterileceği
  • Düzenleme bildirimlerini kimlerin alacağı: profilini aktif tutan doğrulanmış işletme sahipleri

Sizin kontrol ettikleriniz

  • Bildirimlerin size ulaşması için profilinizi doğrulanmış durumda tutmak
  • Ad, çalışma saatleri, kategori ve diğer bilgilerin güncel ve her yerde tutarlı olması
  • Bildirim e-postalarını okumak ve gereğini yapmak
  • İtiraz etmeniz gerekirse her bilgiyi destekleyen kanıtlar

Bizim değerlendirmemiz: Kendi bilgileriniz ne kadar düzgünse hatalı bir düzenlemeye o kadar az alan kalır ve doğru düzenlemelerinizin onaylanması o kadar kolaylaşır.

Yine de neler ters gidebilir?

Bir rakip veya dikkatsiz bir ziyaretçi yanlış adres ya da pazar günü kapalı olduğunuz bilgisini önerir; değişiklik, takip etmeyen işletme sahibi fark etmeden yayımlanır.

Yaptığınız geçerli bir düzenleme, Google'ın başka yerlerde bulduğu bilgilerle çeliştiği için bekletilir veya reddedilir ve itiraz ederken sunabileceğiniz bir kanıtınız yoktur.

Doğrulamayı hiç tamamlamamış bir işletme sahibi yeni bildirimi hiç almaz; böylece işletme sahipleri için geliştirilen koruma ona ulaşmaz.

Ne yapmalı?

Kontrol edilecek dört nokta

Dördünü de Google Business Profile hesabınızda yapabilirsiniz.

  1. Doğrulanmış olduğunuzdan emin olun

    Profilinizin doğrulanmış olduğunu, hesabınıza girip bilgileri güncel tuttuğunuzu ve işletme sahibi e-posta adresinin gerçekten okuduğunuz bir adres olduğunu kontrol edin. Yeni düzenleme bildirimleri, doğrulanmış ve aktif işletme sahipleri içindir.

  2. Temel bilgilerinizi düzeltin

    Ad, adres, çalışma saatleri, kategori ve telefon numarası. Bunları web siteniz ve diğer kayıtlarınızla tutarlı hâle getirin; böylece Google daha az çelişki bulur.

  3. Düzenleme bildirimlerini acil kabul edin

    Google bir düzenleme hakkında e-posta gönderdiğinde aynı gün kontrol edin; böylece yanlış değişiklik müşteriler görmeden yakalanır.

  4. Her bilgi için kanıt saklayın

    Çalışma saatleri tabelanızın fotoğrafı, bir elektrik veya su faturası, kendi web siteniz. İşletme sahipleri reddedilen bazı düzenlemelere itiraz edebilir; itirazın dayanağı ise kanıttır.

Bu araştırma hakkında sorunuz mu var?

Kaynaklar veya işletmeniz için ne anlama gelebilecekleri hakkında Obenan Research'e yazın.

Kaynaklar

Bu bilgiler nereden geliyor?

Bu yazıyı Google'ın 16 Nisan 2026 tarihli duyurusu ve Business Profile yardım sayfalarından hareketle hazırladık. Obenan, Google'ın bir parçası değildir ve Google'ın inceleme veya doğrulama sistemlerini işletmez.

  1. New ways we are protecting businesses on Maps

    Google Yayımlandı Kontrol edildi

    Üç korumanın duyurusu ve Google'ın 2025 rakamları.

  2. Understand what happens to your Business Profile edits

    Google Business Profile Help Kontrol edildi

    Düzenlemelerin nasıl incelendiği, işlemin ne kadar sürebildiği ve üç olası sonuç.

  3. Edit your Business Profile on Google

    Google Business Profile Help Kontrol edildi

    Profilin sahibi veya yöneticisi olmayan kişilerin düzenleme önerebilmesi.

  4. Verify your business on Google

    Google Business Profile Help Kontrol edildi

    Yeni düzenleme bildirimlerinin ön koşulu olan profil doğrulamasının işletme sahipleri tarafından nasıl yapıldığı.

  5. Manage your Business Profile description

    Google Business Profile Help Kontrol edildi

    Profil içeriğinin yayımlanmadan önce Google yönergelerine göre incelenmesi.