Obenan

Dizin rehberi

Bulunmakla rezervasyon almak arasındaki farkı bilin

Bir misafir OpenTable profilinizi okuyabilir, müsait bir masa görebilir ve yine de rezervasyonu olmayabilir. Bir masayı yalnızca rezervasyon sisteminiz onaylar. Bu üç adımı ayrı değerlendirmek, misafirlerin nerede vazgeçtiğini gösterir.

Lokasyonlarınız için platformları kontrol edinNeleri kontrol edeceğinizi görün
Misafir hangi aşamada?

Görseli değiştirmek için bir seçenek belirleyin. Her görünüm metinle de açıklanır.

Çizim: OpenTable'da Restoranınız üç adımda. Profil görünümü: mutfak türü, saatler ve fotoğraflar gibi misafirlerin okuduğu bilgiler. Müsait masa görünümü: biri dolu, ikisi boş örnek saatler. Onaylanmış rezervasyon görünümü: rezervasyon sisteminizin onayladığı bir masa.

Restoranınız

  • Mutfak türü
  • Saatler
  • Fotoğraflar

Profil: mutfak türü, fiyat, saatler, açıklama ve fotoğraflar gibi misafirlerin restoranınız hakkında okuduğu bilgiler. Profili okumak masa ayırmaz.

Restoranınız

Örnek saatler

  • 19:00, dolu
  • 19:30, boş
  • 20:00, boş

Müsait masa: sisteminizin şu anda boş gösterdiği bir saat. Henüz kimse onaylamadan başka bir misafire gidebilir.

Onaylandı

19:30'da 2 kişilik masa

Restoranınız · Rezervasyon sisteminizden

Onaylanmış rezervasyon: yalnızca rezervasyon sisteminiz misafire saat ve kişi sayısıyla onay verdiğinde oluşur.

Önemli noktalar

Bulunmak, müsait olmak ve rezervasyon almak üç farklı andır

OpenTable profiliniz mutfak türünüzü, fiyat aralığınızı, saatlerinizi, açıklamanızı ve fotoğraflarınızı, misafir yorumları ve yayımladığınız yanıtlarla birlikte gösterir.

Müsaitlik, rezervasyon sisteminizin o anki yanıtıdır. Rezervasyon ise onaylanmış sonuçtur ve bunu yalnızca sisteminiz oluşturur.

Misafirler masa bulamadıklarını söylediğinde hangi adımda sorun olduğunu kontrol edin: profil, gösterilen saatler veya onay.

Pratik sorular

İşletme sahiplerinin soruları

Bir asistan sorduğunda

Asistanlar saatleri gösterebilir, masa ayıramaz

OpenTable, restoran keşfetmek ve müsaitliği görmek için ChatGPT'de bir uygulamadan ve menünüzü, yorumlarınızı ve açıklamanızı kullanarak misafirlere yanıt veren kendi Concierge asistanından söz ediyor. Yararlı bir yanıt masa ayırmaz. Rezervasyonu, rezervasyon sisteminiz onaylar.

Durum: OpenTable'ın açıklamasına göre

Kaynak: OpenTable: Concierge ile tanışın (yeni sekmede açılır)

Görsel: OpenTable kullanan bir asistan sorar, bilgi alır ve her rezervasyon için ayrıca izin gerekir.
  1. SorarBu akşam Restoranınızda masa var mı?
  2. Bilgi alırŞu anda boş görünen örnek saatler.
  3. Diğer işlemlerRezervasyon, kendi iznini ve kendi onayını gerektiren ayrı bir adımdır.

İki kapı

Fiziksel kapınızda müşteriler.Dijital kapınızda yapay zekâ ajanları.

Fiziksel kapıda: kendileri için hazır bir masaya gelen misafirler.

Dijital kapıda: müsait bir masa ile onaylanmış bir rezervasyonu ayırt edebilen uygulamalar ve asistanlar.

Bu rehber rezervasyon veya satın alma yapmaz, bağlantı kurmaz. Neleri kontrol edeceğinizi gösterir.

Platformun kendi sayfaları

Platformların sayfaları değişir. Kendiniz de kontrol edebilmeniz için okuduğumuz sayfaları burada bulabilirsiniz.

Sonraki adım

Restoranlarınız için OpenTable'ı kontrol edin

Kurulumunuz: henüz kontrol edilmedi

OpenTable'ın yönetmenize izin verdiği işlemler ile Obenan kurulumunuzun OpenTable'da yaptığı işlemler iki ayrı konudur.

Lokasyonlarınız için platformları kontrol edin

Faaliyet gösterdiğiniz ülkeleri, işletme türünüzü ve mevcut hesaplarınızı bize iletin. Kurulumunuzun hangi bilgileri ve işlemleri destekleyebileceğini teyit edelim.

Platform sayfaları 11 Ekim 2026 tarihinde incelendi.